OpenAI biedt via zijn ‘Academy’ specifieke richtlijnen voor zorgprofessionals over het veilig en compliant inzetten van AI-tools zoals ChatGPT. Dit richt zich op het ondersteunen van klinische taken zoals diagnostiek en documentatie, binnen strikte kaders zoals de Amerikaanse HIPAA-wetgeving, wat vergelijkbaar is met de AVG in Europa.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft een specifieke sectie van zijn educatieve platform, ‘OpenAI Academy’, gewijd aan de toepassing van AI in de gezondheidszorg. Volgens het bedrijf kunnen clinici tools als ChatGPT gebruiken ter ondersteuning van drie kerngebieden: diagnose (diagnosis), documentatie (documentation) en patiëntenzorg (patient care). Het platform benadrukt het gebruik van beveiligde, HIPAA-compliant AI-tools. HIPAA is de Amerikaanse privacywet voor gezondheidsgegevens; de Europese tegenhanger is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze focus laat een groeiende erkenning zien van de behoefte aan gedegen richtlijnen bij het inzetten van generatieve AI in gevoelige sectoren zoals de zorg.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse artsen, specialisten, fysiotherapeuten, tandartsen en andere zorgverleners betekent dit dat er een groeiend kader ontstaat voor het verantwoord gebruik van AI. Het directe belang is drieledig. Ten eerste kan het tijd besparen op administratieve lasten, zoals het samenvatten van consulten of het opstellen van verslagen. Ten tweede kan het als een ‘second opinion’-tool fungeren bij het overwegen van diagnoses, door medische literatuur of gangbare protocollen te raadplegen. Ten derde onderstreept de nadruk op compliantie dat het mogelijk is om deze tools te gebruiken zonder patiëntgegevens bloot te stellen, mits je de juiste (vaak betaalde en gecontracteerde) versies en procedures gebruikt. Voor zorgpraktijken en ziekenhuizen wijst dit op de noodzaak om beleid te ontwikkelen rond AI-gebruik.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt sterk af van jouw specifieke situatie en de mate waarin je bereid bent te investeren in geautoriseerde, beveiligde tools. De kern is altijd: nooit ongecodeerde, herleidbare patiëntgegevens invoeren in een open, publiek toegankelijk AI-model zoals de gratis versie van ChatGPT.

Als je een zelfstandig praktiserend specialist bent… Overweeg om AI alleen in te zetten voor algemene, niet-patiëntgebonden kennis. Je zou ChatGPT kunnen gebruiken om snel de laatste richtlijnen voor een bepaalde aandoening op te zoeken of een complex medisch concept in begrijpelijke taal voor een voorlichtingsfolder uit te leggen. Voor het verwerken van échte patiëntdata is een specifiek, AVG-compliant platform nodig.

Als je een team aanstuurt in een gezondheidscentrum of kliniek… Een eerste stap is het opstellen van een duidelijk intern protocol. Dit protocol kan beschrijven voor welke algemene ondersteunende taken AI wel gebruikt mag worden (bijvoorbeeld het genereren van een neutrale template voor een verwijsbrief) en voor welke absoluut niet (het invullen van die template met patiëntspecifieke gegevens). Training en bewustwording zijn hierin cruciaal.

Als je betrokken bent bij de efficiëntie van zorgadministratie… Onderzoek de mogelijkheid van gecontracteerde, beveiligde AI-oplossingen die speciaal zijn ontworpen voor de zorgsector. Deze tools, vaak aangeboden door gespecialiseerde vendors, kunnen mogelijk helpen bij het structureren van vrije-tekst notities of het voorbereiden van standaarddocumenten, altijd binnen een beveiligde omgeving. De investering weegt je af tegen de tijdswinst en het verminderde risico.

Als je patiëntcommunicatie wilt verbeteren… Je zou AI kunnen inzetten om algemene vragen van patiënten te categoriseren of om drafts te maken voor informatieve teksten over veelvoorkomende ingrepen op je website. De uiteindelijke communicatie naar een individuele patiënt toe vereist altijd menselijke controle en mag nooit op automatische piloot gebeuren.

Bron: OpenAI