OpenAI biedt via zijn ‘Academy’-platform specifieke richtlijnen voor zorgprofessionals over het veilig en compliant inzetten van AI, zoals ChatGPT. Dit richt zich op het ondersteunen van klinische taken zoals documentatie en diagnostiek, binnen strikte privacykaders zoals HIPAA, de Amerikaanse tegenhanger van de AVG.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft een sectie van zijn educatieve platform ‘OpenAI Academy’ gewijd aan de gezondheidszorg. Hierin worden use cases en overwegingen gedeeld voor het gebruik van AI-tools door clinici. De focus ligt op toepassingen ter ondersteuning van diagnose, documentatie en patiëntenzorg. Een centraal punt is het gebruik van deze tools op een manier die voldoet aan HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), de strenge Amerikaanse privacywetgeving voor gezondheidsgegevens. Hoewel HIPAA een Amerikaanse wet is, vormt het een nuttige referentie voor het veilig omgaan met gevoelige data, vergelijkbaar met de Europese AVG. Het platform benadrukt dat dit mogelijk is met de juiste enterprise-oplossingen en beveiligingsprotocollen van OpenAI.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse artsen, specialisten, fysiotherapeuten en andere zorgverleners betekent dit dat er een groeiend kader ontstaat voor het verantwoord gebruik van generatieve AI in de praktijk. De grootste barrière – zorgen over privacy en compliance – wordt hier direct aangepakt met een referentiekader. Het toont een verschuiving van AI als algemeen hulpmiddel naar domeinspecifieke, veilige implementaties. Vooral voor administratieve lastenverlichting en ondersteunende klinische taken opent dit deuren. Het betekent echter niet dat AI diagnoses stelt; het benadrukt de rol van ondersteuning, waarbij de klinische blik van de professional leidend blijft. Praktijken die nu al experimenteren met AI voor notulen of samenvattingen kunnen deze richtlijnen gebruiken om hun processen veiliger en meer gestructureerd in te richten.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt sterk af van jouw specifieke zorgsetting en de mate waarin je al met AI werkt. De kern van de OpenAI Academy-richtlijnen is het creëren van een veilige omgeving voor gevoelige data. Hier zijn enkele denkrichtingen gebaseerd op dat principe:

Als je als huisarts of specialist veel tijd kwijt bent aan verslaglegging: Een mogelijkheid is om te onderzoeken of je, binnen een beveiligde enterprise-omgeving, AI kunt gebruiken om ruwe aantekeningen van een consult om te zetten in een gestructureerd verslag. Je zou daarbij kunnen denken aan het genereren van een eerste opzet voor een brief naar de verwijzer, waarbij alle direct herleidbare patiëntgegevens eerst worden weggelaten of geanonimiseerd. De arts controleert en finaliseert het verslag altijd zelf.

Als je in een multidisciplinair team werkt en complexe casussen bespreekt: Overweeg om AI alleen in te zetten voor het structureren van bestaande, algemene medische kennis. Bijvoorbeeld: voor een bespreking kun je vragen om een overzicht van de laatste richtlijnen voor een bepaalde aandoening, zonder patiëntspecifieke data in de prompt te stoppen. De gegenereerde samenvatting vormt dan een neutrale basis voor het teamoverleg, niet een analyse van een patiënt.

Als je een praktijk runt en zoekt naar manieren om administratieve processen te stroomlijnen: Je zou kunnen kijken naar het gebruik van AI-tools voor het genereren van standaard communicatie of voor het categoriseren en samenvatten van algemene feedback van patiënten (anoniem), bijvoorbeeld over wachttijden of voorlichtingsmateriaal. De sleutel is om deze tools zo in te richten dat ze geen toegang hebben tot het primaire patiëntendossier.

Als je ondersteuning zoekt bij het voorbereiden van patiëntenvoorlichting: Een optie is om AI te gebruiken om bestaande, goedgekeurde medische teksten om te werken naar verschillende leesniveaus of om vragen te genereren die patiënten mogelijk kunnen hebben over een behandeling. Dit doe je door te werken met algemene, gedeïdentificeerde ziektebeelden, niet met gegevens van een individuele patiënt.

Belangrijk is om altijd eerst de compliance-officer of functionaris voor gegevensbescherming binnen je organisatie te raadplegen. De AVG stelt specifieke eisen die verder kunnen gaan dan de in het artikel genoemde HIPAA-richtlijnen. Start klein, met niet-gevoelige taken, en bouw expertise op binnen een veilig kader.

Bron: OpenAI