De opkomst van AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Gemini betekent dat je contentstrategie moet verschuiven van het optimaliseren voor kliks naar het optimaliseren voor directe antwoorden. Als ondernemer moet je je afvragen of jouw bedrijf wordt genoemd wanneer een potentiële klant een vraag stelt over jouw vakgebied, zonder dat er nog wordt doorgeklikt naar een website.

Wat er aan de hand is

Volgens een case study op de HubSpot-blog merkte het bedrijf dat hun klanten steeds vaker beginnen met zoeken in zogenaamde ‘answer engines’ zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity. In plaats van Google-resultaten te scannen en te klikken, krijgen gebruikers direct een samengesteld antwoord. HubSpot had geen manier om te meten of hun content in deze AI-antwoorden verscheen. Daarom begonnen ze in juni 2025 met het gebruik van een gespecialiseerde tool (XFunnel) om hun zichtbaarheid in deze AI-platforms te meten en te optimaliseren. Dit proces noemen ze AEO, ofwel ‘Answer Engine Optimization’. Hun eerste stap was het in kaart brengen van de ‘buyer’s journey’ specifiek voor deze antwoordmachines: welke vragen stellen potentiële klanten, en verschijnt HubSpot in het antwoord?

Wat dit betekent

Dit betekent een fundamentele verschuiving voor iedereen die afhankelijk is van online vindbaarheid. Traditionele SEO draaide om het ranken op zoekwoorden en het genereren van organische kliks. AEO draait om het verschijnen in het gecompileerde antwoord dat een AI-zoekmachine geeft, vaak zonder dat de gebruiker je website bezoekt. Voor Nederlandse MKB’ers, van consultants en webshopeigenaren tot dienstverleners, heeft dit directe gevolgen. Je autoriteit en expertise moeten nu worden ‘herkend’ door AI-modellen, niet alleen door zoekalgoritmen. Het betekent ook dat je minder direct websiteverkeer kunt verwachten voor informatieve vragen, maar dat je merk wel aanwezig moet zijn in het gesprek dat de klant met de AI voert.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. HubSpot’s aanpak biedt een raamwerk dat je kunt vertalen naar je eigen bedrijf, ook zonder geavanceerde tools.

Als je een specialist bent die klanten adviseert… Denk na over de specifieke vragen die je ideale klant zou kunnen stellen aan ChatGPT voordat hij contact opneemt. Bijvoorbeeld: “Wat zijn de beste CRM-opties voor een kleine webshop?” of “Hoe kan ik mijn voorraadbeheer automatiseren?”. Schrijf vervolgens uitgebreide, diepgaande content op je website of blog die deze vragen op een autoritatieve manier beantwoord. AI-modellen trainen op kwalitatieve, betrouwbare bronnen. Door de beste, meest complete antwoorden online te zetten, vergroot je de kans dat een AI jouw bedrijf als expert aanhaalt.

Als je een product verkoopt of een dienst levert… Volg HubSpot’s voorbeeld door je aanbod op te delen in logische categorieën. Maak niet alleen een pagina over je “accountingservices”, maar ook specifieke pagina’s over “automatische btw-aangifte voor zzp’ers” of “jaarrekening opstellen voor een BV”. Structureer je website-inhoud alsof het een kennisbank is voor een AI. Dit helpt de AI te begrijpen waar jij expert in bent en voor welke specifieke problemen jouw oplossing het antwoord is.

Als je je zorgen maakt over minder websitebezoekers… Verschuif je focus van ‘kliks’ naar ‘autoriteit’. Meet succes niet alleen in sessies, maar in hoe vaak je bedrijfsnaam, diensten of unieke visie worden genoemd in relevante online gesprekken, ook buiten je eigen site. Je doel is om de go-to expert te worden in jouw niche, zodat zowel AI’s als mensen naar jou verwijzen. Overweeg om je kennis te delen op platformen waar AI’s mogelijk ook van leren, zoals erkende vakpublicaties of kwalitatieve Q&A-sites in jouw branche.

De kern is dat je content niet langer alleen voor mensen schrijft, maar ook voor de AI-systemen die als tussenpersoon fungeren tussen de vraag van je klant en jouw expertise.

Bron: HubSpot Blog