Je hoeft geen duizenden euro’s uit te geven om te weten of AI-chatbots zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini jouw bedrijf kennen. Met een handvol gratis tools kun je zelf meten wat deze ‘answer engines’ over je zeggen en waar je moet verbeteren. Dit artikel geeft je een praktisch stappenplan om direct aan de slag te gaan.

Wat er aan de hand is

Answer Engine Optimization (AEO) is een nieuw vakgebied dat zich richt op zichtbaarheid in AI-gestuurde antwoordmachines, zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini. Waar SEO zich richt op Google-resultaten, gaat AEO over de vraag of jouw bedrijf wordt genoemd in de antwoorden die deze AI-tools geven. Volgens een uitgebreide test van HubSpot zijn er inmiddels meerdere gratis tools beschikbaar waarmee je dit kunt meten. Het probleem is dat veel marketeers niet weten waar ze moeten beginnen. De tools zijn nieuw, het landschap verandert snel, en het is makkelijk om monitoring te verwarren met daadwerkelijke optimalisatie.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB’ers betekent dit dat je niet langer afhankelijk bent van dure software om je AI-zichtbaarheid te peilen. De drempel om te beginnen is laag. Het belangrijkste inzicht uit de test is dat de juiste gratis tools, in de juiste volgorde gebruikt, je drie dingen vertellen: of ChatGPT, Perplexity en Gemini je merk kennen, wat ze erover zeggen, en waar je je optimalisatie-inspanningen het beste op kunt richten. Dit is relevant voor elke ondernemer die afhankelijk is van online vindbaarheid, van een lokale loodgieter tot een specialistische zakelijke dienstverlener.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en wilt weten of AI je producten aanbeveelt. Je zou kunnen beginnen met het stellen van een aantal typische vragen aan ChatGPT, Perplexity en Gemini, zoals ‘beste [productcategorie] voor [doelgroep]’ of ‘waar koop ik [product]’. Noteer of jouw webshop wordt genoemd en in welke context. Herhaal dit voor een paar varianten van de vraag. Dit geeft je een eerste, snelle indicatie van je zichtbaarheid.

Als je een dienstverlener bent en wilt weten of AI je aanbeveelt bij specifieke problemen. Een mogelijke aanpak is om een lijst te maken van de vijf meest gestelde vragen van je klanten. Stel deze vragen vervolgens aan de antwoordmachines. Kijk of jouw bedrijf of een van je artikelen wordt geciteerd. Als dat niet het geval is, overweeg dan om je content zo aan te passen dat deze directe, duidelijke antwoorden geeft op die vragen. Dit vergroot de kans dat AI je oppikt.

Als je een team aanstuurt en een gestructureerde aanpak wilt. Een optie is om een wekelijkse of maandelijkse taak in te plannen waarbij een teamlid dezelfde set van vijf tot tien vragen test in de drie belangrijkste antwoordmachines. Documenteer de resultaten in een eenvoudige spreadsheet. Na een maand zie je trends: verbetert je zichtbaarheid, blijft deze gelijk, of daalt deze? Dit geeft je een objectieve basis om te beslissen of je meer tijd in AEO moet steken.

Als je content schrijft en wilt weten of je artikelen door AI worden gebruikt. Je zou kunnen experimenteren met het toevoegen van een sectie ‘veelgestelde vragen’ aan je belangrijkste pagina’s, met duidelijke, beknopte antwoorden. Test daarna of deze pagina’s vaker worden genoemd in AI-antwoorden. Dit is een eenvoudige, kosteloze optimalisatie die je direct kunt uitvoeren.

Bron: HubSpot Blog