Google zet 750 miljoen dollar in op een leger consultants om Gemini Enterprise bij grote bedrijven te krijgen. Voor het MKB betekent dit: pas op dat je niet ongemerkt meeliftt in een duur adviestraject dat je niet nodig hebt.

Wat er aan de hand is

Google Cloud heeft tijdens de conferentie Google Cloud Next ‘26 Gemini Enterprise gepresenteerd als het centrale platform voor de ‘agentic enterprise’. Dat is een systeem waarin AI-agents niet alleen adviseren, maar ook zelfstandig handelen. Denk aan het automatisch afhandelen van inkoopprocessen via natuurlijke taal of het beheren van complete workflows.

Om dit bij grote organisaties te krijgen, investeert Google 750 miljoen dollar in een partnerschap met consultants als Accenture, Deloitte, Cognizant, McKinsey, BCG en Bain. Google stalt eigen engineers bij deze partijen, geeft ze vroege toegang tot Gemini-modellen en heeft inmiddels 120.000 partners met 330.000 getrainde experts. Volgens Alex Richards, vice president of partnerships bij Quantum Metric, is de strategie helder: ‘Het is niet alleen het inschakelen van consultants, maar het uitbesteden van je distributie.’ Als Accenture herhaalbare AI-oplossingen bouwt op Gemini, wordt Gemini automatisch aanbevolen aan elke Fortune 500-klant.

Wat dit betekent

Voor het MKB is de boodschap tweeledig. Aan de ene kant wordt Gemini Enterprise steeds toegankelijker, omdat consultants er standaardoplossingen voor bouwen. Aan de andere kant loop je het risico dat je wordt meegenomen in een traject dat is ontworpen voor bedrijven met een heel ander budget en schaalniveau. De consultants die Google inzet, werken primair voor grote ondernemingen. Hun aanpak is uitgebreid, duur en vaak niet geschikt voor een organisatie met tien of vijftig medewerkers.

Daarnaast is er het risico van vendor lock-in. Als je eenmaal diep in het Gemini-ecosysteem zit, met maatwerk van een consultant, wordt overstappen naar een ander platform kostbaar en complex. Google positioneert Gemini Enterprise nadrukkelijk als ‘het bindweefsel tussen data, mensen, apps en agents’, zoals CEO Thomas Kurian het verwoordde. Dat klinkt mooi, maar het betekent ook dat je steeds meer afhankelijk wordt van één leverancier.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je overweegt om Gemini Enterprise te gebruiken voor je bedrijf, begin dan met een kleine, afgebakende pilot. Kies een enkel proces dat je wilt automatiseren, zoals het beantwoorden van standaard klantvragen of het genereren van offertes. Gebruik daarbij alleen de basisfunctionaliteiten van Gemini, zonder maatwerk van een consultant. Zo kun je ervaren wat het platform voor je doet zonder dat je meteen vastzit aan een groot traject. Een mogelijkheid is om eerst de gratis of goedkope versies van Gemini Workspace te testen, voordat je overweegt om over te stappen naar de Enterprise-laag.

Als je een team aanstuurt dat met AI gaat werken, zorg dan dat je intern kennis opbouwt voordat je externe consultants inschakelt. Google heeft zelf uitgebreide documentatie en trainingen beschikbaar, vaak gratis. Laat een van je medewerkers een cursus volgen via Google Cloud Skills Boost. Die persoon kan dan de eerste experimenten begeleiden en beoordelen of de inzet van een consultant echt nodig is. Overweeg om pas een consultant in te huren voor een specifiek, afgebakend probleem, niet voor de hele implementatie.

Als je een webshop runt of een dienstverlener bent met terugkerende processen, kijk dan of je een van de standaardagenten uit de agent marketplace kunt gebruiken. Google werkt samen met partners als Workday, ServiceNow en Atlassian, die voorgebouwde agenten aanbieden. Die zijn vaak eenvoudig te integreren zonder dat je een consultant nodig hebt. Een optie is om te beginnen met een agent die bijvoorbeeld automatisch facturen verwerkt of voorraad beheert. Als dat werkt, kun je uitbreiden naar complexere toepassingen.

Als je bang bent voor vendor lock-in, bouw dan een exitstrategie in voordat je begint. Documenteer alle aanpassingen die je doet, gebruik standaard API’s in plaats van maatwerk, en zorg dat je data altijd exporteerbaar blijft. Een mogelijkheid is om een klein deel van je processen op een ander platform te laten draaien, zodat je niet volledig afhankelijk wordt van Gemini. Zo blijf je flexibel, ook als Google zijn strategie of prijzen wijzigt.

Bron: Computable