Je kunt controleren of jouw merk zichtbaar is in AI-antwoorden zoals die van ChatGPT of Google AI Overviews, zonder dure software. Het enige wat je nodig hebt is een gestructureerde aanpak met een promptbibliotheek en een paar eenvoudige tools.

Wat er aan de hand is

Traditionele SEO-tracking meet waar je staat in zoekmachines zoals Google. Maar als een klant een vraag stelt aan ChatGPT, Perplexity of Google AI Overviews, en jouw merk wordt niet genoemd in het antwoord, dan zie je dat niet terug in je ranktracking. HubSpot noemt dit AEO (Answer Engine Optimization) prompt tracking. Het idee is simpel: je monitort of je merk wordt geciteerd in AI-antwoorden door echte prompts uit te voeren op de AI-engines die jouw doelgroep gebruikt. Het probleem is dat veel teams vastlopen: promptdata staat los van web analytics en CRM, en het is onduidelijk hoe je citaties vertaalt naar leads en omzet.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en marketeers in het MKB betekent dit dat je een meetbare stap kunt zetten in AI-zichtbaarheid zonder dat je een groot budget nodig hebt. Je hoeft geen dure software aan te schaffen om te beginnen. Het gaat erom dat je een systeem opzet waarmee je consistent kunt zien of jouw content wordt opgepikt door AI-antwoorden. Als je dat niet doet, mis je mogelijk kansen omdat klanten die AI gebruiken jouw merk simpelweg niet tegenkomen. Vooral in sectoren waar veel aankoopbeslissingen beginnen met een online zoekvraag, zoals consultancy, dienstverlening of nicheproducten, kan dit het verschil maken.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt in een niche… Je kunt een promptbibliotheek aanleggen met de tien meest gestelde vragen van je klanten. Denk aan ‘beste hardloopschoenen voor platvoeten’ of ‘duurzame verpakking voor verzending’. Voer deze prompts elke week uit in ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Noteer of jouw merk of product wordt genoemd. Als je niet verschijnt, weet je welke content je moet aanpassen of uitbreiden. Een mogelijkheid is om een simpele spreadsheet bij te houden met de prompt, de datum en of je wel of niet zichtbaar was.

Als je een team aanstuurt zonder speciale AI-tools… Je kunt de taak verdelen over teamleden. Laat iedereen één of twee prompts per week testen en de resultaten delen in een gedeeld document. Zo bouw je samen een beeld op van je AI-zichtbaarheid zonder dat iemand er uren aan kwijt is. Overweeg om een vaste dag in te plannen, bijvoorbeeld elke maandagochtend, waarop het team de prompts doorloopt. Dit maakt het een gewoonte en voorkomt dat het blijft liggen.

Als je in de dienstverlening werkt, zoals een advocatenkantoor of marketingbureau… Je kunt prompts maken die potentiële klanten zouden stellen, zoals ‘hoe kies ik een goede boekhouder voor mijn eenmanszaak’ of ‘wat kost een merkstrategie’. Door te monitoren of jouw kantoor of specifieke artikelen worden genoemd, krijg je inzicht in waar je nog ontbreekt. Een optie is om de prompts te koppelen aan je bestaande contentplan: als je ziet dat een bepaald onderwerp vaak terugkomt in AI-antwoorden, kun je daar een blogpost of whitepaper over schrijven.

Als je een klein team hebt en weinig tijd… Je kunt beginnen met slechts drie tot vijf kernprompts die het belangrijkst zijn voor jouw bedrijf. Richt je op vragen die direct leiden tot een aankoopbeslissing of contactaanvraag. Het is beter om een klein aantal prompts consistent te monitoren dan te veel prompts onregelmatig. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar het principe blijft hetzelfde: meet, pas aan en herhaal.

Bron: HubSpot Blog (https://blog.hubspot.com/marketing/aeo-prompt-tracking)