Je kunt zelf testen of jouw merk verschijnt in AI-antwoorden zoals die van ChatGPT, Perplexity of Google AI Overviews, zonder dure software. Het enige wat je nodig hebt is een gestructureerde lijst met vragen die jouw klanten stellen, en een half uur per week om die vragen handmatig in te voeren bij de belangrijkste AI-chatbots.

Wat er aan de hand is

Traditionele SEO-tools meten hoe hoog je scoort in Google’s zoekresultaten. Maar als een prospect een vraag stelt aan ChatGPT en jouw bedrijf wordt niet genoemd, zie je dat niet terug in je ranktracker. HubSpot noemt dit ‘AEO prompt tracking’: het monitoren of en hoe jouw merk wordt geciteerd in AI-gegenereerde antwoorden. Het probleem is dat de meeste bedrijven hier nog geen gestructureerde aanpak voor hebben. De data uit AI-zoekmachines staat los van web analytics en CRM, waardoor het lastig is om te bewijzen dat AI-zoekopdrachten daadwerkelijk leads of omzet opleveren.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat je een blinde vlek hebt in je marketing. Je weet niet of je content wel gevonden wordt door de groeiende groep klanten die hun zoektocht begint bij een AI-chatbot in plaats van Google. Zolang je dit niet meet, kun je ook niet verbeteren. Het goede nieuws is dat je niet meteen een duur abonnement op een AEO-tool hoeft te nemen. Je kunt met een eenvoudige, handmatige methode beginnen om inzicht te krijgen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en wilt weten of je producten worden genoemd in AI-antwoorden. Begin met het verzamelen van de tien meest gestelde vragen van je klanten over jouw productcategorie. Vragen als ‘wat is de beste duurzame rugzak voor woon-werkverkeer’ of ‘welk merk verkoopt veganistische hardloopschoenen’. Voer deze vragen één voor één in bij ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Noteer per vraag of jouw merk wordt genoemd, en zo ja, in welke context. Doe dit wekelijks en je ziet snel of je zichtbaarheid toeneemt of afneemt.

Als je een dienstverlener bent en wilt weten of je expertise wordt erkend. Denk aan vragen als ‘hoe kies ik een goede boekhouder voor mijn eenmanszaak’ of ‘wat kost een website laten maken’. Maak een spreadsheet met kolommen voor de prompt, de AI-engine, de datum, of je merk genoemd wordt, en wat er precies over je gezegd wordt. Na een maand heb je een duidelijk beeld van waar je staat. Je kunt dit gebruiken om te beslissen welke content je moet verbeteren of toevoegen.

Als je een team aanstuurt en dit proces wilt opschalen. Overweeg om een vaste medewerker of stagiair een half uur per week deze taak te geven. Het is eenvoudig, leerzaam en levert direct inzicht op. Je kunt ook een gedeelde promptbibliotheek aanleggen in een tool als Notion of Google Docs, zodat iedereen in het team dezelfde vragen gebruikt. Zo voorkom je dat iedereen zijn eigen lijstje maakt en je geen vergelijkbare data hebt.

Als je een contentstrategie hebt en wilt weten of die werkt voor AI. Vergelijk de antwoorden die je krijgt met de content op je eigen website. Als ChatGPT een concurrent noemt met een argument dat jij ook op je site hebt staan, weet je dat je content niet goed genoeg is geoptimaliseerd voor AI. Je zou kunnen overwegen om je pagina’s te herschrijven met meer directe antwoorden op veelgestelde vragen, en die vragen ook in de titels en tussenkoppen te verwerken.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de basis is voor iedereen hetzelfde: begin met een handmatige check, bouw een lijst op, en gebruik die inzichten om je content te verbeteren. Pas als je dit een paar maanden hebt gedaan, kun je overwegen of een betaalde AEO-tool de investering waard is.

Bron: HubSpot Blog