Je kunt met een eenvoudige vorm van prompt-tracking meten of jouw merk verschijnt in de antwoorden van AI-chatbots zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Dit is een nieuwe manier om te ontdekken of potentiële klanten jouw bedrijf tegenkomen wanneer ze een vraag stellen aan een AI, in plaats van alleen via een traditionele zoekmachine.

Wat er aan de hand is

Traditionele SEO-tracking meet hoe hoog je scoort in Google-zoekresultaten, hoeveel bezoekers je krijgt en op welke zoekwoorden. Maar die methode zegt niets over of je merk wordt genoemd in de antwoorden die AI-chatbots geven. HubSpot, een groot marketingplatform, introduceert daarom het concept ‘AEO prompt tracking’. Dit is een meetmethode om te zien of, en hoe, jouw merk wordt geciteerd in AI-antwoorden. Het idee is dat je een set vragen (prompts) maakt die jouw klanten aan een AI zouden stellen, en die vervolgens handmatig of met een tool invoert bij verschillende AI-chatbots. Vervolgens controleer je of jouw merk of bedrijf in het antwoord verschijnt. Volgens HubSpot lopen veel teams vast omdat ze geen zicht hebben op dit niveau van zichtbaarheid, AI-zoekdata niet koppelen aan hun eigen analyses, en niet weten welke tools ze moeten gebruiken.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en marketeers in het MKB betekent dit dat je een blinde vlek kunt opheffen. Je weet nu of je investering in content, zoals blogs of productpagina’s, ook daadwerkelijk leidt tot vermeldingen in AI-antwoorden. Dit is belangrijk omdat steeds meer mensen een AI-chatbot gebruiken voor hun aankoopbeslissingen. Als jouw merk niet in die antwoorden staat, mis je potentiële klanten, ook al staat je website hoog in Google. Het geeft je een concreet meetpunt om te bepalen of je contentstrategie werkt voor de nieuwe manier van zoeken. Vooral voor bedrijven die afhankelijk zijn van vindbaarheid, zoals webshops, dienstverleners en lokale ondernemers, kan dit het verschil maken tussen gevonden worden of onzichtbaar blijven.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en wilt weten of je producten worden genoemd in AI-antwoorden. Je zou kunnen beginnen met het maken van een lijst van tien veelgestelde vragen van klanten, zoals ‘wat is de beste hardloopschoen voor beginners?’ of ‘welk koffiezetapparaat is het beste voor thuis?’. Voer deze vragen één voor één in bij ChatGPT, Google AI Overviews en Perplexity. Noteer of jouw merk of een specifiek product wordt genoemd. Als je niet wordt genoemd, is dat een signaal dat je content beter moet aansluiten op de manier waarop AI antwoorden formuleert. Overweeg om een blog te schrijven die precies die vraag beantwoordt, met duidelijke bronvermelding en gestructureerde informatie.

Als je een team aanstuurt en verantwoordelijk bent voor marketing. Een optie is om een wekelijkse of maandelijkse ‘AEO-check’ in te plannen. Laat een stagiair of medewerker een vaste set van vijf tot tien prompts uitvoeren bij de belangrijkste AI-chatbots. Maak een eenvoudige spreadsheet waarin je bijhoudt of je merk wordt genoemd, hoe vaak en in welke context. Dit geeft je in één oogopslag een trend. Als je ziet dat je zichtbaarheid daalt, kun je snel bijsturen door nieuwe content te maken of bestaande pagina’s te optimaliseren. Het hoeft geen dure tool te zijn; handmatig bijhouden is een goed begin.

Als je in de zakelijke dienstverlening werkt en wilt weten of je expertise wordt erkend. Je zou kunnen onderzoeken welke vragen jouw ideale klant aan een AI stelt voordat hij contact opneemt. Denk aan vragen als ‘hoe kies ik een boekhouder voor mijn startup?’ of ‘wat zijn de voordelen van cloud-opslag voor een MKB?’. Door deze prompts te tracken, ontdek je of jouw bedrijf of jouw artikelen worden genoemd. Als dat niet het geval is, kun je overwegen om gastblogs te schrijven op gezaghebbende sites of je eigen content beter te structureren met duidelijke kopjes en lijsten, zodat AI deze makkelijker kan verwerken.

Als je een klein team hebt en geen budget voor dure tools. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. Het belangrijkste is dat je begint met een kleine, vaste set prompts en deze regelmatig controleert. De waarde zit hem in de herhaling en het patroon dat je ontdekt, niet in perfecte data vanaf dag één.

Bron: HubSpot Blog