Je kunt nu zelf ontdekken of jouw merk zichtbaar is in AI-antwoorden van ChatGPT, Perplexity of Google AI Overviews, zonder dure software. Het enige wat je nodig hebt is een systematische aanpak met een prompt-lijst en een notitieblok.

Wat er aan de hand is

Traditionele SEO-tracking meet hoe hoog je scoort in Google-zoekresultaten. Maar die methode zegt niets over of je merk verschijnt in antwoorden van AI-chatbots. HubSpot noemt dit AEO (Answer Engine Optimization) prompt tracking. Het idee is simpel: je stelt dezelfde vragen die jouw klanten aan AI-tools stellen en controleert of jouw merk wordt genoemd. De uitdaging is dat veel bedrijven hier geen gestructureerde aanpak voor hebben. Ze weten niet of hun content zichtbaar is in AI-antwoorden, en kunnen dus niet bewijzen dat AI-zoekopdrachten tot omzet leiden.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat je een concurrentienadeel kunt oplopen zonder het te weten. Als een prospect een vraag stelt aan ChatGPT en jouw concurrent wordt genoemd, maar jij niet, mis je een kans. Omdat AI-antwoorden vaak maar een paar bronnen noemen, is de zichtbaarheid beperkter dan bij traditionele zoekmachines. Het goede nieuws is dat je geen dure software nodig hebt om te beginnen. Met een simpele prompt-lijst en handmatige controles kun je al inzicht krijgen in hoe AI jouw merk ziet.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en wilt weten of AI jouw producten aanbeveelt. Begin met het maken van een lijst van tien veelgestelde vragen van klanten, zoals ‘beste hardloopschoenen voor beginners’ of ‘waar koop ik duurzame kleding’. Stel deze vragen aan ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Noteer of jouw merk wordt genoemd en in welke context. Doe dit wekelijks en je ziet snel of je zichtbaarheid verandert.

Als je een dienstverlener bent en AI-antwoorden wilt beïnvloeden. Overweeg om je content aan te passen op basis van wat je ontdekt. Als AI bijvoorbeeld vaak een concurrent noemt vanwege een specifiek artikel, kun je een vergelijkbaar stuk schrijven dat duidelijker antwoord geeft op die vraag. Een mogelijkheid is om je bestaande blogposts te herschrijven met een duidelijke vraag-en-antwoordstructuur, omdat AI-modellen vaak putten uit gestructureerde content.

Als je een team aanstuurt en AEO wilt operationaliseren. Je zou een eenvoudige spreadsheet kunnen bijhouden met kolommen voor de prompt, de AI-tool, de datum, of jouw merk wordt genoemd, en wat er wordt gezegd. Wijs één teamlid aan om dit wekelijks te doen. Na een maand heb je data om te zien of je investeringen in content werken. Een optie is om deze inzichten te koppelen aan je CRM, zodat je kunt zien of AI-zichtbaarheid leidt tot meer aanvragen.

Als je geen tijd hebt voor handmatige tracking. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. Je kunt overwegen om een eenmalige audit te doen: stel in één sessie twintig prompts en noteer de resultaten. Dat geeft je een momentopname van waar je staat, zonder dat het een wekelijkse verplichting wordt.

Bron: HubSpot Blog