Het UWV stopt met de Europese AI-chatbot Le Chat van Mistral AI en start een pilot met Microsoft Copilot Chat Web. Voor MKB-ondernemers is dit een praktijkvoorbeeld van de afweging tussen datasoevereiniteit en functionaliteit bij AI-implementatie.

Wat er aan de hand is

Vanaf half mei 2026 start het UWV een pilot met Microsoft Copilot Chat Web, die tot eind dit jaar loopt. Dit betekent dat de uitvoeringsorganisatie stopt met Le Chat, de AI-assistent van het Franse Mistral AI die sinds juni 2025 in gebruik was. Volgens een woordvoerder was Le Chat bedoeld als tijdelijke oplossing totdat een gecontracteerde AI-toepassing beschikbaar kon worden gesteld. Het UWV onderzoekt nu of AI-toepassingen binnen het Microsoft Copilot-ecosysteem verantwoord kunnen worden ingezet. De verwachting is dat Copilot Chat Web betere resultaten oplevert, meer gebruiksgemak biedt en shadow-AI tegengaat. Copilot draait binnen de bestaande Microsoft-omgeving van het UWV, waardoor meer instellingen beheerd kunnen worden en beveiliging beter kan worden afgestemd op de eisen van de organisatie. Eind dit jaar worden de resultaten van de pilot geëvalueerd. Het UWV geeft aan dat ondertussen ook wordt gekeken naar andere betrouwbare, soevereine alternatieven.

Wat dit betekent

De keuze van het UWV laat zien dat datasoevereiniteit niet altijd de doorslaggevende factor is bij AI-implementatie. Hoewel Le Chat specifiek is ontwikkeld met een sterke focus op Europese datasoevereiniteit, snelheid en agent-functionaliteit, kiest een overheidsorganisatie toch voor een Amerikaanse tool. De reden: betere integratie met bestaande systemen, meer beheermogelijkheden en hogere verwachte prestaties. Voor MKB-ondernemers is dit relevant omdat zij vaak dezelfde afweging maken: kies je voor een Europese tool die privacy en soevereiniteit garandeert, of voor een Amerikaanse tool die beter aansluit op je bestaande infrastructuur en mogelijk meer functionaliteit biedt? Het UWV laat zien dat de keuze niet zwart-wit is. Zelfs een overheidsorganisatie met strenge eisen op het gebied van databeveiliging kiest voor een pragmatische oplossing, zolang er maar wordt gekeken naar alternatieven.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein bedrijf runt met een bestaande Microsoft-omgeving. Overweeg om eerst te kijken naar AI-tools die naadloos integreren met de software die je al gebruikt. Het UWV kiest voor Copilot omdat het binnen de bestaande Microsoft-omgeving draait, waardoor beveiliging en beheer eenvoudiger zijn. Je zou kunnen inventariseren welke AI-functionaliteit al beschikbaar is in je huidige abonnementen, voordat je een losse tool aanschaft.

Als je twijfelt tussen een Europese en Amerikaanse AI-tool. Een mogelijke aanpak is om een pilot te starten met beide opties, zoals het UWV doet. Je zou kunnen beginnen met een kleine groep gebruikers en de resultaten evalueren op criteria zoals gebruiksgemak, beveiliging en integratie. Het UWV geeft aan dat Copilot naar verwachting betere resultaten oplevert, maar dat er ook wordt gekeken naar soevereine alternatieven. Een pilot helpt om onderbouwde keuzes te maken.

Als je je zorgen maakt over datasoevereiniteit. Het UWV laat zien dat je niet per se hoeft te kiezen tussen functionaliteit en privacy. Door een pilot op te zetten en tegelijkertijd alternatieven te blijven verkennen, kun je beide belangen dienen. Een optie is om in je contracten met AI-leveranciers duidelijke afspraken te maken over waar data wordt opgeslagen en verwerkt, en om periodiek te evalueren of er nieuwe, soevereine alternatieven beschikbaar zijn.

Als je shadow-AI in je organisatie wilt tegengaan. Het UWV noemt het tegengaan van shadow-AI als een van de redenen voor de overstap naar Copilot. Je zou kunnen overwegen om een officiële AI-tool beschikbaar te stellen die goed beheerd kan worden, zodat medewerkers niet zelf op zoek gaan naar onbeheerde oplossingen. Dit verhoogt de veiligheid en geeft meer controle over datagebruik.

Als je een overheidsorganisatie bent of met gevoelige data werkt. Het UWV benadrukt dat Copilot binnen de eigen omgeving draait, waardoor beveiliging beter kan worden afgestemd. Je zou kunnen onderzoeken of AI-tools die binnen jouw bestaande infrastructuur draaien, voldoen aan de beveiligingseisen die voor jouw sector gelden. Dit is vaak een veiligere optie dan het gebruik van een externe, losstaande tool.

Bron: Computable