Je kunt nu zelf testen of jouw bedrijf verschijnt in antwoorden van AI-chatbots zoals ChatGPT, Perplexity of Google AI Overviews, zonder dat je dure software of technische kennis nodig hebt. Het enige wat je nodig hebt is een gestructureerde aanpak en een lijst met vragen die jouw klanten zouden stellen. Dit heet AEO prompt tracking, en het sluit de kloof tussen ‘we publiceren goede content’ en ‘we kunnen bewijzen dat AI-zoekopdrachten klanten oplevert.’

Wat er aan de hand is

Traditionele SEO-tracking meet hoe hoog je scoort in Google-resultaten en hoeveel bezoekers je website krijgt. Maar die methode zegt niets over of jouw merk wordt genoemd in een antwoord van een AI-chatbot. Als een potentiële klant aan ChatGPT vraagt ‘welke boekhouder is het beste voor een zzp’er?’ en jouw bedrijf wordt niet genoemd, dan mis je een kans die je met gewone SEO-tools niet ziet. HubSpot beschrijft in een blog dat AEO prompt tracking hier verandering in brengt: het monitort of en hoe jouw merk wordt geciteerd in AI-antwoorden, door echte prompts (vragen) uit te voeren op de AI-zoekmachines die jouw doelgroep gebruikt. Het probleem is dat veel teams vastlopen omdat AI-zoekdata niet is gekoppeld aan webanalytics of CRM, en omdat het kiezen van de juiste tools overweldigend is.

Wat dit betekent

Voor jou als MKB-ondernemer betekent dit dat je een voorsprong kunt nemen op concurrenten die alleen naar traditionele SEO kijken. AI-chatbots worden steeds vaker gebruikt voor aankoopbeslissingen, vooral in dienstverlening, advies, en nicheproducten. Als jouw content niet in die antwoorden verschijnt, ben je onzichtbaar voor een groeiend deel van je doelgroep. Het goede nieuws is dat je niet meteen een duur abonnement op een AEO-tool hoeft te nemen. Je kunt beginnen met een simpele, handmatige aanpak die je inzicht geeft in waar je staat.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een eenmanszaak of klein team hebt, kun je beginnen met het opstellen van een promptbibliotheek. Dit is een lijst met vragen die jouw ideale klant zou stellen aan een AI-chatbot. Denk aan: ‘wat is de beste software voor facturatie?’ of ‘hoe vind ik een betrouwbare loodgieter in Amsterdam?’ Noteer tien tot twintig van dit soort vragen. Voer ze vervolgens handmatig in bij ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews (via de Google Search Generative Experience). Noteer per vraag of jouw bedrijf wordt genoemd, en zo ja, in welke context. Dit kost je een paar uur, maar geeft je direct een beeld van je zichtbaarheid.

Als je een marketingverantwoordelijke bent in een groeiend bedrijf, kun je deze handmatige test gebruiken om prioriteiten te stellen. Zie je dat jouw bedrijf bij geen enkele vraag wordt genoemd? Dan weet je dat je content moet aanpassen. Een mogelijke aanpak is om per prompt te analyseren welke bronnen de AI wel gebruikt. Zijn dat blogs van concurrenten, reviewsites, of algemene kennisbanken? Door die gaten te identificeren, kun je gericht content maken die de AI eerder zal oppikken. Overweeg om een gedeeld document te maken waarin je per prompt de resultaten bijhoudt, zodat je team inzichtelijk heeft waar de kansen liggen.

Als je een groter team aanstuurt, kun je deze handmatige methode gebruiken als nulmeting voordat je eventueel overstapt op een tool. De HubSpot blog stelt voor om AEO prompt tracking te koppelen aan je CRM, zodat je kunt zien of AI-citaties daadwerkelijk leiden tot leads en omzet. Maar voordat je die stap zet, is het verstandig om eerst een maand lang handmatig te monitoren. Zo ontdek je welke vragen het meest relevant zijn en of de AI-antwoorden stabiel zijn of veranderen. Deze data kun je later gebruiken om een tool te selecteren die past bij jouw specifieke behoeften, in plaats van blind te kiezen voor een dure oplossing.

Bron: HubSpot Blog