Het UWV stopt met de Franse AI-assistent Le Chat en start een pilot met Microsoft Copilot Chat Web. De overstap laat zien dat zelfs een overheidsorganisatie met strenge eisen op het gebied van datasoevereiniteit kiest voor een Amerikaanse tool als de integratie en beveiliging beter aansluiten. Voor MKB-ondernemers is dit een praktijkvoorbeeld van hoe je een AI-keuze maakt: niet alleen op basis van idealen, maar op basis van wat in jouw bestaande systeem werkt.

Wat er aan de hand is

Vanaf half mei 2026 start het UWV een pilot met Microsoft Copilot Chat Web, die tot het einde van dit jaar loopt. De organisatie stopt daarmee met het gebruik van Le Chat, de AI-assistent van het Franse Mistral AI. Le Chat was sinds juni 2025 actief bij het UWV en stond bekend om zijn focus op Europese datasoevereiniteit, snelheid en agent-functionaliteit. Volgens een woordvoerder van het UWV was Le Chat bedoeld als een tijdelijke oplossing, totdat een gecontracteerde AI-toepassing beschikbaar kon worden gesteld. De keuze voor Copilot komt omdat deze tool binnen de bestaande Microsoft-omgeving van het UWV draait. Daardoor kunnen meer instellingen worden beheerd en is de beveiliging beter af te stemmen op de eisen van de organisatie. Het UWV verwacht dat Copilot Chat Web betere resultaten oplevert, meer gebruiksgemak biedt en shadow-AI tegengaat. Eind dit jaar worden de resultaten van de pilot geëvalueerd. Op de vraag of het inruilen van een Europese tool voor een Amerikaanse niet onhandig is vanuit het oogpunt van digitale autonomie, antwoordt het UWV dat ondertussen ook wordt gekeken naar andere betrouwbare, soevereine alternatieven.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers is dit een signaal dat de keuze voor een AI-tool niet alleen draait om functionaliteit of idealen, maar vooral om praktische inpasbaarheid. Het UWV kiest niet per se voor de beste of meest soevereine AI, maar voor de tool die het beste past binnen de bestaande technische omgeving. Dat is relevant voor elke ondernemer die overweegt AI in te zetten. De les: een AI-tool die naadloos integreert met je huidige systemen (zoals Microsoft 365) levert vaak meer op dan een losstaande tool, hoe goed die ook is. Tegelijkertijd laat het UWV zien dat je niet volledig hoeft in te zetten op één oplossing: door een pilot te draaien en te evalueren, blijf je flexibel. Voor bedrijven die werken met gevoelige data of klantinformatie is de beveiligingscomponent extra belangrijk. Het UWV noemt expliciet dat Copilot betere mogelijkheden biedt om beveiliging af te stemmen op eigen eisen. Dat is een punt dat voor elk bedrijf met privacygevoelige data relevant is.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein bedrijf runt met een Microsoft 365-omgeving. Je zou kunnen overwegen om eerst te kijken naar AI-tools die al binnen dat ecosysteem werken, zoals Microsoft Copilot. Het voordeel is dat je geen aparte inlog- of beveiligingsstructuur hoeft op te zetten. De tool werkt met dezelfde rechten en instellingen die je al hebt. Een mogelijkheid is om een kleine pilot te starten met één medewerker of afdeling, net zoals het UWV doet, om te testen of het werkt voordat je het uitrolt.

Als je werkt met gevoelige klantdata of persoonsgegevens. Het UWV kiest voor Copilot omdat de beveiliging beter af te stemmen is op de eigen eisen. Overweeg om bij de keuze van een AI-tool niet alleen naar de prijs of functionaliteit te kijken, maar ook naar de mogelijkheden om data binnen de eigen omgeving te houden. Vraag bij leveranciers na of de tool voldoet aan de beveiligingsnormen die voor jouw sector gelden, zoals AVG of NEN-normen.

Als je twijfelt tussen een Europese en een Amerikaanse AI-tool. Het UWV laat zien dat je niet per se hoeft te kiezen voor het ene of het andere. Je kunt een pilot draaien met een Amerikaanse tool, terwijl je tegelijkertijd blijft kijken naar Europese alternatieven. Een optie is om een lijst te maken van de functionaliteiten die voor jou essentieel zijn, zoals integratie met bestaande software, snelheid en beveiliging, en die af te wegen tegen het aspect van datasoevereiniteit. Zo maak je een bewuste keuze in plaats van een ideologische.

Als je shadow-AI in je bedrijf wilt tegengaan. Het UWV noemt het tegengaan van shadow-AI als een van de redenen voor de overstap. Shadow-AI ontstaat wanneer medewerkers zelf AI-tools gaan gebruiken zonder dat de organisatie daar zicht op heeft. Overweeg om een of twee goedgekeurde AI-tools beschikbaar te stellen die goed zijn ingericht op veiligheid en beheer. Door medewerkers een veilig alternatief te bieden, voorkom je dat ze zelf op zoek gaan naar tools die mogelijk risico’s opleveren.

Bron: Computable](https://www.computable.nl/2026/05/01/uwv-stopt-met-le-chat-start-proef-met-copilot/)