Het antwoord: Je kunt met simpele prompttracking meten of jouw merk zichtbaar is in AI-antwoorden zoals die van ChatGPT, Perplexity of Google AI Overviews, zonder dat je daar dure tools voor nodig hebt. Door zelf prompts bij te houden en te analyseren, krijg je inzicht in hoe vaak en hoe jouw merk wordt genoemd in antwoorden van AI-zoekmachines.

Wat er aan de hand is

Traditionele SEO-tracking meet zaken als keywordposities, organisch verkeer en SERP-posities. Maar als een prospect een vraag stelt aan ChatGPT of een andere AI-zoekmachine en jouw merk verschijnt niet in het antwoord, dan zie je dat niet terug in je gebruikelijke rapportages. HubSpot introduceert daarom het concept AEO (Answer Engine Optimization) prompt tracking. Dit is een methode om merkzichtbaarheid binnen AI-gegenereerde antwoorden te meten. Het idee is simpel: je monitort of en hoe jouw merk wordt geciteerd wanneer echte AI-prompts worden uitgevoerd op de zoekmachines die jouw doelgroep gebruikt. Volgens HubSpot is dit de meetlaag die het gat dicht tussen ‘we publiceren goede content’ en ‘we kunnen bewijzen dat AI-zoekopdrachten leads opleveren’.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers en marketingprofessionals betekent dit dat je een nieuw type concurrentie hebt. Waar je vroeger alleen concurreerde op Google-resultaten, concurreer je nu ook op zichtbaarheid in AI-antwoorden. Het probleem is dat de meeste teams vastlopen bij het operationaliseren van AEO. Prompt-level zichtbaarheid is beperkt, AI-zoekdata is niet gekoppeld aan web analytics of CRM, en het is onduidelijk welke tools je moet gebruiken. Het resultaat is inconsistente rapportage en AEO-inspanningen die stagneren voordat ze tot een budgetgesprek leiden. Voor kleine bedrijven zonder groot marketingteam is dit een kans: je kunt met eenvoudige methoden al beginnen, zonder dure software.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en wilt weten of je producten worden genoemd in AI-antwoorden, overweeg om een promptbibliotheek aan te leggen. Noteer de vragen die jouw klanten typisch stellen, zoals ‘wat is de beste waterdichte rugzak voor dagelijks gebruik’ of ‘welke duurzame koffiebonen zijn aan te raden’. Voer deze prompts handmatig uit in ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Noteer of jouw merk of producten worden genoemd. Doe dit wekelijks voor een vaste set van vijf tot tien prompts. Zo bouw je een eenvoudige dataset op zonder dat je een tool nodig hebt.

Als je een team aanstuurt en verantwoordelijk bent voor contentmarketing, kun je een gedeeld document gebruiken waarin je de resultaten van prompttracking bijhoudt. Laat elk teamlid een paar vaste prompts testen en noteer de uitkomsten. Je zou kunnen afspreken dat je elke maandagochtend tien minuten besteedt aan het checken van AI-antwoorden. Dit geeft je een snel beeld van trends: als jouw merk opeens niet meer verschijnt in antwoorden waar het eerder wel stond, weet je dat je content of strategie moet aanpassen.

Als je in de dienstverlening werkt en afhankelijk bent van lokale vindbaarheid, is een optie om prompts te maken die lokale zoekintentie hebben, zoals ‘beste boekhouder in Utrecht voor zzp’ers’ of ‘welke elektricien in Amsterdam is betrouwbaar’. Voer deze prompts uit en kijk of jouw bedrijf wordt genoemd. Als dat niet het geval is, kun je overwegen om je content aan te passen: voeg specifieke locatie-informatie toe, schrijf over lokale cases, of zorg dat je vaker wordt geciteerd in lokale bronnen die AI-zoekmachines gebruiken.

Als je een B2B-ondernemer bent en je wilt weten of jouw expertise wordt erkend in AI-antwoorden, kun je prompts maken die branche-specifieke vragen bevatten, zoals ‘wat zijn de voordelen van cloudgebaseerde CRM voor mkb’ of ‘hoe kies je een duurzame verpakkingsleverancier’. Door deze prompts regelmatig te testen, zie je of jouw bedrijf of jouw content als bron wordt gebruikt. Als dat niet het geval is, kun je gericht content maken die antwoord geeft op die vragen, bijvoorbeeld een blogpost of een whitepaper.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de basis is hetzelfde: begin met een klein aantal prompts, voer ze handmatig uit, en noteer de resultaten. Zodra je een patroon ziet, kun je beslissen of je wilt investeren in een tool die dit automatiseert.

Bron: HubSpot Blog