Het antwoord

Cyclr is een embedded integratieplatform waarmee B2B SaaS-bedrijven hun bestaande API’s kunnen ombouwen tot MCP-servers voor AI-agents, zonder dat ze daarvoor dure ontwikkelaars hoeven in te huren. Dit betekent dat je als MKB-ondernemer je eigen software, van CRM tot legacy-systemen, kunt laten communiceren met AI-modellen, zonder dat je een eigen integratieteam nodig hebt.

Wat er aan de hand is

Cyclr, een embedded iPaaS (Integration Platform as a Service), heeft een nieuwe functionaliteit gelanceerd waarmee B2B SaaS-bedrijven hun API’s kunnen blootstellen aan AI-agents via het Model Context Protocol (MCP). Het platform biedt een visuele, low-code builder die meer dan 600 voorgebouwde connectors bevat voor populaire SaaS-applicaties, API’s en databronnen. Deze connectors regelen automatisch zaken als autorisatie, paginering, API-rate limits en ETL-datatransformatie. Volgens Cyclr kunnen productmanagers hiermee nieuwe integratietemplates uitrollen zonder dat ze voor elke API-eigenaardigheid een engineering-ticket hoeven aan te maken. Het platform werkt multi-tenant, wat betekent dat elke klant een eigen afgeschermde account krijgt met eigen credentials en datastromen.

Wat dit betekent

Voor MKB-bedrijven die meerdere SaaS-tools gebruiken, zoals een CRM, een ERP-systeem en marketingautomatisering, was het laten samenwerken van deze systemen vaak een dure en tijdrovende klus. Zeker als er ook nog legacy-systemen bij komen, zoals een tien jaar oude database die alleen in jouw sector wordt gebruikt. Cyclr maakt dit proces toegankelijk zonder dat je een team van developers nodig hebt. De impact is het grootst voor bedrijven die hun eigen software aanbieden aan klanten (B2B SaaS) en die klanten verwachten dat alles naadloos samenwerkt. Daarnaast opent Cyclr de deur naar AI-agents: je kunt nu relatief eenvoudig je API’s beschikbaar maken voor AI-modellen, zonder dat je de beveiliging en authenticatie zelf hoeft te regelen. Het platform fungeert als gatekeeper voor AI-toegang op schaal.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een B2B SaaS-product runt en klanten vragen om integraties met hun eigen tools. Je kunt Cyclr in je product inbouwen als een multi-tenant laag. Dat betekent dat elke klant een eigen account krijgt met eigen inloggegevens en datastromen. Een productmanager kan met de visuele builder een nieuwe integratie maken, bijvoorbeeld tussen jouw software en het CRM-systeem van een klant, zonder dat er een developer aan te pas komt. Een optie is om te beginnen met de meest gevraagde integraties uit je klantensupport-tickets.

Als je worstelt met het onderhouden van maatwerk-API-wrappers voor legacy-systemen. Veel bedrijven hebben oude systemen die nog steeds essentieel zijn, maar die lastig te koppelen zijn aan moderne tools. Cyclr biedt meer dan 600 voorgebouwde connectors die veelvoorkomende API-eigenaardigheden al afhandelen. Je zou kunnen onderzoeken of jouw legacy-systeem al in die lijst zit. Zo niet, dan kun je met de low-code builder zelf een connector bouwen, zonder dat je de onderliggende code van het oude systeem hoeft te herschrijven.

Als je AI-agents wilt inzetten in je bedrijfsprocessen, maar je weet niet hoe je ze toegang geeft tot je data. Cyclr kan je API’s blootstellen als MCP-servers, waardoor AI-agents veilig data kunnen ophalen en wegschrijven. Overweeg om een pilot te starten met één AI-agent, bijvoorbeeld een chatbot die klantgegevens uit je CRM haalt. Het platform regelt de beveiliging en multi-tenancy, zodat je niet zelf hoeft te programmeren hoe agents worden geauthenticeerd.

Als je de kosten van integratieontwikkeling inzichtelijk wilt maken. Cyclr beweert dat je met hun platform integraties kunt bouwen zonder engineering-tickets. Een praktische stap is om een kosten-batenanalyse te maken van de huidige situatie: hoeveel tijd besteden je developers nu aan het bouwen en onderhouden van integraties? Vergelijk dat met de licentiekosten van Cyclr en de tijd die een productmanager nodig heeft om een integratie via de visuele builder te maken. Dit kan helpen om te beslissen of een embedded iPaaS voor jouw bedrijf rendabel is.

Bron: Martech