De embedded iPaaS Cyclr stelt B2B SaaS-bedrijven in staat om integraties tussen hun tools en AI-agenten te bouwen zonder dat ze zelf de integratie-infrastructuur hoeven te ontwikkelen. Het platform fungeert als een multi-tenant laag binnen je eigen product, zodat elke klant een eigen afgeschermde omgeving krijgt met eigen inloggegevens en datastromen.

Wat er aan de hand is

Cyclr is een embedded integratieplatform (iPaaS) dat speciaal is ontworpen voor B2B SaaS-bedrijven. Het lost een bekend probleem op: klanten willen dat hun CRM, ERP, marketingautomatisering en niche-databases met elkaar praten. Normaal gesproken moeten ontwikkelaars voor elke koppeling maatwerk schrijven, wat snel leidt tot een onhoudbare onderhoudslast. Cyclr biedt een visuele, low-code bouwer die meer dan 600 kant-en-klare connectoren bevat. Het platform handelt zaken als authenticatie, paginering, API-rate limits en data-transformatie (ETL) af. Voor AI-toepassingen kunnen dezelfde API’s worden blootgesteld als MCP-servers (Model Context Protocol), waarbij beveiliging en multi-tenancy op platformniveau worden geregeld.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat ze niet langer een team van dure ontwikkelaars nodig hebben om hun SaaS-stack te integreren of om hun data beschikbaar te maken voor AI-agenten. Waar voorheen maanden ontwikkeling en een aanzienlijk budget nodig waren om een koppeling te bouwen, kan een productmanager nu binnen dagen een nieuwe integratie sjabloon opleveren zonder een engineer aan te spreken. Dit verlaagt de drempel voor kleinere bedrijven om mee te doen in de AI-economie, waarin autonome workflows en agenten steeds belangrijker worden. Het platform neemt ook het beheer van authenticatie en rate limits uit handen, wat de kans op fouten en beveiligingslekken verkleint.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met meerdere systemen. Stel dat je een webshop hebt die gebruikmaakt van een apart CRM, een e-mailmarketingtool en een boekhoudpakket. Normaal gesproken zou je voor elke koppeling een developer moeten inhuren. Met Cyclr kun je via de visuele builder een integratie maken tussen deze systemen, zonder dat je code hoeft te schrijven. Je zou kunnen beginnen met het koppelen van je CRM aan je e-mailtool, zodat nieuwe klantgegevens automatisch worden gesynchroniseerd. Een mogelijkheid is om daarna een workflow te maken die bestellingen uit je webshop direct naar je boekhoudpakket stuurt.

Als je een team aanstuurt dat met legacy-systemen werkt. Veel MKB-bedrijven hebben nog oude, on-premise systemen die niet eenvoudig te koppelen zijn met moderne SaaS-tools. Cyclr ondersteunt ook deze systemen via zijn connector-ecosysteem. Je zou kunnen overwegen om een integratie te bouwen tussen je oude ERP-systeem en je nieuwe CRM, zodat je niet langer handmatig gegevens hoeft over te zetten. Een optie is om een productmanager of een ervaren gebruiker de integratie te laten opzetten via de low-code builder, zonder dat er een developer aan te pas komt.

Als je AI wilt inzetten in je bedrijfsprocessen. Stel dat je een AI-agent wilt gebruiken om klantvragen te beantwoorden op basis van data uit je CRM en je kennisdatabase. Met Cyclr kun je je API’s blootstellen als MCP-servers, zodat de AI-agent veilig toegang krijgt tot de juiste data. Je zou kunnen beginnen met het configureren van een MCP-server voor je CRM, waarbij de multi-tenancy ervoor zorgt dat elke klant alleen zijn eigen data ziet. Een mogelijkheid is om daarna een workflow te maken die de AI-agent automatisch laat reageren op veelgestelde vragen, zonder dat je handmatig data hoeft te ontsluiten.

Bron: Martech