Het antwoord: AI-modellen zoals ChatGPT, Copilot en Claude bevelen merken vaker aan als die merken vaker in het nieuws komen. Dit betekent dat je zichtbaarheid in AI-antwoorden direct samenhangt met je media-aandacht, ook als je een kleinere speler bent.
Wat er aan de hand is
Uit onderzoek van AI-first PR-bureau Blaudruck onder Nederlandse merken in vijf sectoren blijkt een duidelijk verband tussen publicaties op online media en de vermeldingskans in AI-antwoorden. LLM’s volgen het nieuws, maar wel tijdgebonden. In de telecomsector worden Vodafone (92% vermeldingskans, 1.301 online media vermeldingen in Q1 2026), KPN (84%, 3.914) en Odido (82%, 4.245) steevast genoemd. Maar Youfone (66%, 101) laat zien dat ook kleinere spelers met gerichte PR een serieuze AI-positie kunnen opbouwen. Hetzelfde patroon geldt voor de bankensector, waar grootbanken zoals ING (90%, 14.183) en Rabobank (82%, 10.491) domineren, maar neobank GoDutch met 14 vermeldingen op 40% scoort en consistenter positief op sentiment. In de supermarktbranche zijn Albert Heijn (96%, 8.287) en Jumbo (85%, 7.103) de standaardantwoorden, met Hoogvliet (72%, 1.915) op respectabele afstand. In de biersector kiest AI voor Heineken (96%, 3.633) en Grolsch (82%, 2.155); Gulpener (43%, 83) wordt minder snel genoemd, maar consistent zeer positief beschreven. Bij categorieën waar reputatie en thought leadership belangrijker zijn dan schaal, is het effect het scherpst. Moneybird (82%, 22) en e-Boekhouden (88%, 18) worden ondanks een beperkt aantal mediapublicaties consequent als beste boekhoudsoftware aanbevolen. Tellow laat de keerzijde zien: met slechts één online vermelding zakt de AI-vermeldingskans drastisch naar 20%.
Wat dit betekent
Voor jou als ondernemer betekent dit dat je zichtbaarheid in AI-antwoorden niet alleen is voorbehouden aan grote merken met enorme PR-budgetten. Het onderzoek laat zien dat kleinere spelers met gerichte, consistente media-aandacht een serieuze positie kunnen opbouwen. Vooral in sectoren waar reputatie en thought leadership zwaar wegen, zoals boekhoudsoftware, kan een beperkt aantal publicaties al leiden tot een hoge vermeldingskans. Negatieve berichtgeving werkt ook door in AI-antwoorden, maar vooral bij reputatievragen. Bij praktische vragen weegt negatief sentiment minder zwaar. Dit betekent dat je reputatie in de media direct invloed heeft op hoe AI jouw merk aanbeveelt aan potentiële klanten.
Hoe je dit kunt toepassen
Als je een klein of middelgroot bedrijf runt in een sector met veel concurrentie. Je zou kunnen beginnen met het identificeren van een paar vakmedia of regionale nieuwssites die relevant zijn voor jouw branche. Richt je op het plaatsen van gastartikelen of het reageren op actuele ontwikkelingen in je vakgebied. Een mogelijkheid is om een maandelijkse bijdrage te leveren aan een nichepublicatie, zoals Youfone dat doet met 101 vermeldingen in een kwartaal. Overweeg om een eenvoudige contentkalender op te stellen waarin je wekelijks een pitch naar een journalist stuurt over een nieuwtje of inzicht uit jouw bedrijf.
Als je een dienstverlener bent waarbij thought leadership belangrijk is. Kijk naar het voorbeeld van Moneybird en e-Boekhouden. Ondanks een beperkt aantal mediapublicaties worden zij consequent als beste optie aanbevolen. Je zou kunnen investeren in het schrijven van opinieartikelen of het laten publiceren van onderzoeksresultaten die relevant zijn voor jouw vakgebied. Een optie is om een whitepaper te maken met unieke data uit jouw praktijk en dit aan te bieden aan redacties. Overweeg om je te richten op kwaliteit boven kwantiteit: één goed onderbouwde publicatie in een toonaangevend medium kan meer effect hebben dan tien vermeldingen in onbekende blogs.
Als je te maken hebt gehad met negatieve publiciteit. Het onderzoek laat zien dat negatieve berichtgeving vooral naar boven komt bij reputatievragen, maar minder bij praktische vragen. Je zou kunnen overwegen om actief positieve verhalen te laten publiceren over praktische aspecten van jouw dienstverlening, zoals klanttevredenheid of technische innovaties. Een mogelijkheid is om een reeks artikelen te plaatsen over hoe jouw product of dienst een specifiek probleem oplost, zodat AI die informatie meeneemt in praktische aanbevelingen. Overweeg om een PR-strategie te ontwikkelen die zowel positieve als neutrale berichtgeving stimuleert, zodat het sentiment in AI-antwoorden in balans blijft.
Bron: Emerce (https://www.emerce.nl/nieuws/6859396)