Het antwoord

Flow is een AI-gestuurde spraak-naar-tekst tool die direct in elke applicatie op je apparaat werkt, zonder dat je hoeft te knippen en plakken. Het zet niet alleen spraak om in tekst, maar ruimt ook meteen op: haperingen en stopwoordjes verdwijnen, leestekens komen op de juiste plek, en de tekst is direct bruikbaar.

Wat er aan de hand is

De meeste mensen typen tussen de 40 en 60 woorden per minuut. Spreken gaat met 130 tot 150 woorden per minuut. Dat verschil is niet alleen een snelheidskwestie, maar ook een cognitieve: het typen zelf zorgt voor wrijving tussen wat je denkt en wat er op het scherm verschijnt. Flow, een platform van het bedrijf Flow, belooft die kloof te dichten. Het werkt op Mac, Windows, iPhone en Android, en is ontworpen om in elke app te functioneren — van Slack en Gmail tot Notion en code-editors. Volgens Flow gebruiken gebruikers het platform met een snelheid van ongeveer 220 woorden per minuut, tegenover het gemiddelde van 45 woorden per minuut bij typen. Teams bij Clay zouden 20 procent meer klantgesprekken per dag hebben gevoerd na adoptie van Flow, niet omdat hun proces veranderde, maar omdat de tijd die ze tussen interacties aan typen besteedden, afnam.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers die dagelijks tientallen e-mails, notities, taken en berichten verwerken, kan dit een directe tijdsbesparing opleveren. Het gaat niet alleen om snelheid, maar ook om kwaliteit: Flow ruimt haperingen op en plaatst leestekens, waardoor je niet achteraf hoeft te redigeren. Omdat het in elke app werkt, hoef je niet te schakelen tussen programma’s. Voor ondernemers die veel onderweg zijn of snel moeten reageren, kan dit het verschil maken tussen een werkdag die voelt als een sprint of als een gestage stroom.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je dagelijks veel e-mails beantwoordt, overweeg om Flow te gebruiken voor het dicteren van antwoorden in Gmail of Outlook. Je zou kunnen beginnen met korte berichten zoals bevestigingen of offertes, en later uitbreiden naar langere correspondentie. Een optie is om tijdens het autorijden of wandelen ideeën in te spreken die je later verwerkt.

Als je teamleden aanstuurt en veel notities maakt, kun je Flow gebruiken tijdens vergaderingen of brainstormsessies. Spreek direct in Notion of een andere notitie-app, zonder dat je achteraf hoeft uit te typen. Een mogelijkheid is om na elk gesprek een korte samenvatting in te spreken, zodat je nooit meer vergeet wat er is afgesproken.

Als je een webshop runt of klantenservice doet, kun je Flow inzetten voor het verwerken van support tickets of het schrijven van productbeschrijvingen. Je zou kunnen proberen om tijdens het beoordelen van een ticket direct het antwoord in te spreken, in plaats van het eerst te typen. Teams bij Clay rapporteerden een toename van 20 procent in het aantal klantgesprekken per dag, wat suggereert dat de tijdwinst aanzienlijk kan zijn.

Als je veel technische of gespecialiseerde termen gebruikt, let dan op dat Flow context gebruikt om de juiste spelling van namen en jargon te bepalen. Een optie is om eerst een korte test te doen met een paar veelgebruikte termen, om te zien hoe goed het platform jouw vaktaal herkent. Als het goed werkt, kun je het inzetten voor het schrijven van offertes, rapporten of handleidingen.

Bron: Martech