Het antwoord: Google brengt een update uit voor Android-telefoons die deepfake-oproepen en spoofing-scams kan detecteren. De functie waarschuwt je wanneer een oproep van een contact mogelijk nep is, bijvoorbeeld doordat de stem van de beller met AI is nagemaakt. Dit is direct relevant voor ondernemers die regelmatig telefonisch zaken doen en risico lopen op fraude.

Wat er aan de hand is

Google kondigt een reeks updates aan voor het Android-ecosysteem, waaronder een uitbreiding van de functie die vorige maand werd geïntroduceerd voor geverifieerde financiële gesprekken. De nieuwe versie werkt ook met iedereen in je contactenlijst. Volgens Google is ‘identiteitsfraude’ een van de meest voorkomende vormen van financiële oplichting. De Amerikaanse toezichthouder FTC registreerde in 2024 bijna 3 miljard dollar aan verliezen door dit type fraude. De verbeteringen in AI-stemklonen maken het steeds makkelijker om dit soort scams uit te voeren, zelfs als de beller iemand is die je dagelijks spreekt. Veel deepfake-scams beginnen met het spoofen van een telefoonnummer uit je contactenlijst, waardoor de oproep legitiem lijkt. De beller gebruikt dan een nagemaakte stem om een dringend verzoek om geld te doen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers betekent deze functie een extra beveiligingslaag tegen een groeiend probleem. Wie regelmatig telefonisch afspraken maakt, betalingen regelt of gevoelige informatie deelt, loopt risico op deepfake-fraude. De nieuwe Android-functie kan helpen om verdachte oproepen te markeren voordat je wordt verleid tot een onbedoelde actie. De functie is niet beperkt tot financiële instellingen, maar werkt met alle contacten. Dit maakt het relevant voor elk bedrijf dat telefoongesprekken gebruikt voor klantcontact, leveranciersrelaties of interne communicatie. De update is onderdeel van Android 17, dat naar verwachting later deze maand wordt uitgerold. Sommige functies zijn beperkt tot specifieke apparaten of vereisen het gebruik van Google-apps.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een bedrijf runt waarin telefoongesprekken een belangrijke rol spelen, zoals een adviesbureau, een makelaardij of een logistiek bedrijf, dan kun je de nieuwe functie gebruiken om je medewerkers te beschermen. Zodra Android 17 beschikbaar is, kun je de functie inschakelen in de instellingen van de Telefoon-app. Overweeg om een korte instructie te maken voor je team, zodat iedereen weet wat de waarschuwing betekent en hoe te handelen bij een verdachte oproep.

Als je een team aanstuurt dat regelmatig betalingen verwerkt, zoals een financiële afdeling of een administratiekantoor, dan is het verstandig om een protocol op te stellen voor telefonische betalingsverzoeken. De deepfake-detectie is een hulpmiddel, maar geen garantie. Je zou kunnen afspreken dat verzoeken om overboekingen altijd via een tweede kanaal worden bevestigd, bijvoorbeeld per e-mail of via een app. De Android-functie kan dan fungeren als een eerste alarmbel.

Als je werkt met externe partijen of freelancers, zoals in de creatieve sector of de IT, dan kun je de functie gebruiken om te controleren of een oproep van een bekende opdrachtgever echt is. Een mogelijkheid is om na een verdachte melding de betreffende persoon terug te bellen op een bekend nummer, niet via de terugbeloptie van de oproep zelf. Dit voorkomt dat je in een spoof-valkuil stapt.

Als je een webshop runt en telefonische klantenservice biedt, dan is het goed om te weten dat deepfake-scams ook klanten kunnen treffen. Je zou kunnen overwegen om je klanten te informeren over deze nieuwe functie, bijvoorbeeld in een nieuwsbrief of op je website. Dit versterkt het vertrouwen in je bedrijf en laat zien dat je meedenkt over veiligheid.

Bron: Arstechnica (https://arstechnica.com/gadgets/2026/06/google-announces-deepfake-call-detection-for-android-new-airdrop-device-support/)