Microsoft Scout is een nieuwe AI-assistent van Microsoft die verder gaat dan de bestaande Copilot. Waar Copilot je helpt binnen apps zoals Word of Excel, kan Scout zelfstandig taken uitvoeren zoals het plannen van afspraken, het opstellen van e-mails en het verwerken van onkostendeclaraties. Het is een altijd-actieve assistent die integreert met Outlook, OneDrive en Teams.

Wat er aan de hand is

Microsoft heeft Scout aangekondigd, een AI-assistent die is gebouwd op OpenClaw, een eigen technologie. Volgens Omar Shahine, corporate vice president van Microsoft Scout, is dit de eerste echte persoonlijke assistent die Microsoft aan klanten aanbiedt. In tegenstelling tot Copilot, dat werkt binnen de Microsoft 365-apps, kan Scout meer zien en doen. Het systeem is altijd actief en kan zelfstandig taken oppakken, zoals het ordenen van je agenda, het opstellen van e-mailconcepten en het verwerken van onkostendeclaraties. De assistent is ontworpen om bedrijven de mogelijkheid te geven een virtuele assistent toe te wijzen aan medewerkers.

Wat dit betekent

Voor ondernemers in het MKB betekent dit een verschuiving van een tool die je helpt bij het schrijven naar een tool die voor je handelt. Copilot is een assistent die reageert op jouw vragen en opdrachten. Scout is een assistent die zelf initiatief neemt. Het verschil is vergelijkbaar met dat tussen een typiste die dicteert wat je zegt en een secretaresse die zelfstandig je agenda beheert en je herinnert aan taken. Voor bedrijven met weinig administratief personeel kan dit een aanzienlijke tijdsbesparing opleveren. De assistent kan taken overnemen die normaal gesproken door een medewerker worden gedaan, zoals het bijhouden van declaraties of het plannen van vergaderingen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein team aanstuurt en veel tijd kwijt bent aan het plannen van vergaderingen, dan kun je overwegen om Scout in te zetten voor het beheren van de teamagenda. De assistent kan automatisch beschikbare tijden vinden, uitnodigingen versturen en herinneringen instellen. Dit scheelt jou en je team handmatig werk.

Als je als zzp’er of freelancer werkt en je administratie vaak uitstelt, dan is Scout een optie om je onkostendeclaraties en facturen te laten verwerken. De assistent kan bonnetjes herkennen, bedragen invullen en een overzicht maken. Je hoeft dan alleen nog maar te controleren en goed te keuren.

Als je een bedrijf runt met meerdere vestigingen en veel interne communicatie, dan kun je Scout gebruiken om e-mailconcepten op te stellen voor standaardvragen. De assistent kan bijvoorbeeld een eerste versie van een antwoord op een veelgestelde vraag schrijven, die jij vervolgens kunt aanpassen. Dit versnelt de communicatie met klanten en collega’s.

Als je moeite hebt om het overzicht te bewaren in een volle mailbox, dan kan Scout je helpen met het sorteren en prioriteren van berichten. De assistent kan e-mails categoriseren op urgentie en onderwerp, zodat jij alleen de belangrijkste berichten als eerste ziet. Dit vermindert de tijd die je kwijt bent aan het doorzoeken van je inbox.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is dat Scout taken van je overneemt die je normaal zelf zou doen. Het is een assistent die niet alleen reageert, maar ook actie onderneemt.

Bron: The Verge