Het antwoord is dat je website nu al moet worden aangepast zodat AI-assistenten zoals ChatGPT en Google AI Overviews jouw content gebruiken in hun antwoorden. Dit heet Answer Engine Optimization (AEO) en het verschilt wezenlijk van traditionele SEO. Waar SEO zich richt op het hoog scoren in een lijst met links, gaat AEO over het leveren van een direct, volledig antwoord dat een AI kan voorlezen of weergeven zonder dat de gebruiker nog hoeft door te klikken.

Wat er aan de hand is

Uit een analyse van HubSpot blijkt dat marketeers die nu investeren in AEO daadwerkelijke resultaten zien in conversies en autoriteit. Het speelveld verschuift: kopers ontdekken merken steeds vaker via AI-tools. De uitdaging voor veel bedrijven is dat er nog geen gestandaardiseerde aanpak is. Ondernemers worstelen met het meten van de ROI, het integreren van AEO in hun bestaande SEO-strategie en het correct implementeren van gestructureerde data. Ondertussen optimaliseren concurrenten hun content al voor AI-zoekmachines, waardoor zij de zichtbaarheid krijgen die jij misloopt.

Wat dit betekent

Voor het MKB betekent dit dat de traditionele manier van vindbaarheid – een goede positie in Google – niet meer genoeg is. AI-antwoorden geven vaak één antwoord, niet een lijst met opties. Als jouw bedrijf niet in dat ene antwoord staat, ben je onzichtbaar voor een groeiende groep potentiële klanten. Dit raakt alle sectoren waar klanten vragen stellen voordat ze een aankoop doen: van dienstverleners en webshops tot lokale bedrijven. De impact is het grootst voor bedrijven die afhankelijk zijn van organisch verkeer voor leads of sales.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt, kun je beginnen met het structureren van je productinformatie. Zorg dat elke productpagina een duidelijke, beknopte beschrijving heeft die antwoord geeft op de vraag ‘wat is dit en waarom zou ik het kopen?’ Gebruik daarnaast schema.org-markup voor producten, zodat een AI de prijs, beschikbaarheid en specificaties direct kan uitlezen. Een mogelijkheid is om een FAQ-sectie per product toe te voegen met vragen als ‘hoe lang gaat dit mee?’ of ‘past dit bij mijn bestaande set?’. Dit zijn precies de vragen die AI-assistenten gebruiken om een compleet antwoord te geven.

Als je een dienstverlener bent, zoals een advocaat, boekhouder of consultant, overweeg dan om een uitgebreide FAQ-pagina te maken met gestructureerde data. Gebruik de ‘QAPage’-markup van schema.org. Schrijf antwoorden in heldere, korte zinnen. Een AI kan dan bijvoorbeeld antwoorden op ‘wat kost een testament?’ direct uit jouw site halen. Je zou ook kunnen overwegen om per dienst een aparte pagina te maken die precies één vraag beantwoordt, zoals ‘hoe vraag ik een omgevingsvergunning aan?’. Dit verhoogt de kans dat een AI jouw content als bron gebruikt.

Als je contentmanager of marketeer bent, kun je een audit doen van je bestaande blogartikelen. Kijk welke artikelen een duidelijke vraag beantwoorden. Herschrijf de intro van die artikelen zodat de eerste alinea direct het antwoord geeft. AI-modellen lezen vaak alleen de eerste paar zinnen van een pagina om een antwoord te destilleren. Een optie is om per artikel een ‘samenvatting voor AI’ toe te voegen in de metadata. Daarnaast kun je tools zoals de AEO Grader van HubSpot gebruiken om te zien hoe zichtbaar je merk nu is in antwoordmachines.

Als je een lokaal bedrijf hebt, zoals een restaurant of een kapper, optimaliseer dan je Google Bedrijfsprofiel. Zorg dat openingstijden, adres en contactgegevens kloppen en dat je veelgestelde vragen beantwoordt in de Q&A-sectie. AI-assistenten halen deze informatie direct op voor lokale zoekopdrachten. Overweeg om een pagina op je site te maken met de titel ‘veelgestelde vragen over [jouw dienst]’ en markeer die met de juiste schema.org-code. Dit helpt een AI om jouw bedrijf te selecteren als het antwoord op ‘beste kapper in Utrecht’ moet geven.

Bron: HubSpot Blog