AI-chatbots zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity citeren niet alle content even vaak. Uit nieuw onderzoek van HubSpot en Wix Studio blijkt dat specifieke formats op je website bepalen of AI jouw informatie gebruikt in antwoorden. Door de juiste formats te kiezen, vergroot je de kans dat jouw bedrijf zichtbaar wordt in AI-antwoorden.

Wat er aan de hand is

HubSpot publiceerde het State of AEO 2026 rapport en Wix Studio deed onderzoek in het AI Search Lab naar de contenttypes die het meest geciteerd worden door AI. De onderzoekers analyseerden welke formats ChatGPT, Gemini, AI Overviews van Google en Perplexity het vaakst gebruiken als bron. De uitkomst is duidelijk: niet alle content is gelijk voor AI. Bepaalde manieren van informatie presenteren worden veel vaker opgepikt en geciteerd dan andere. Dit betekent dat ondernemers hun contentstrategie kunnen aanpassen om beter gevonden te worden in AI-gestuurde zoekresultaten.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse ondernemers en professionals betekent dit dat de manier waarop je informatie op je website zet, direct invloed heeft op of AI jouw bedrijf noemt in antwoorden. Het gaat niet alleen om goede SEO voor Google, maar ook om ‘answer engine optimization’ (AEO): het optimaliseren van content zodat AI-chatbots jouw informatie gebruiken. Dit is relevant voor elke ondernemer die online zichtbaar wil zijn, van een lokale loodgieter tot een online marketingbureau. De formats die AI prefereert, zijn vaak overzichtelijk en gestructureerd, wat ook voor menselijke bezoekers prettig leest.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een dienstverlenend bedrijf runt, zoals een administratiekantoor of een advocatenpraktijk, overweeg dan om uitgebreide ‘hoe het werkt’-pagina’s te maken. AI-chatbots citeren graag stapsgewijze uitleg van processen. Je zou een pagina kunnen maken die precies beschrijft hoe een klant een bepaald traject doorloopt, van eerste contact tot oplevering. Structureer die informatie in duidelijke, korte stappen met een logische volgorde. Een optie is om elke stap een eigen kopje te geven, zodat AI de informatie makkelijk kan extraheren.

Als je een webshop hebt, kun je denken aan het toevoegen van vergelijkingstabellen op productcategoriepagina’s. AI-chatbots gebruiken vaak gestructureerde data om producten te vergelijken. Een mogelijkheid is om een pagina te maken die drie of vier vergelijkbare producten naast elkaar zet, met duidelijke kenmerken, prijzen en voor- en nadelen. Zorg dat deze informatie in platte tekst staat, niet alleen in een afbeelding, zodat AI het kan lezen.

Als je een blog beheert voor je bedrijf, kun je je bestaande artikelen aanpassen. Overweeg om lange, doorlopende teksten op te splitsen in secties met duidelijke tussenkopjes. AI-chatbots citeren vaker content die logisch is opgedeeld. Een praktische suggestie is om elk artikel te beginnen met een korte samenvatting van twee of drie zinnen, gevolgd door genummerde of gelabelde secties. Je zou ook kunnen experimenteren met een ‘veelgestelde vragen’-sectie onderaan elk artikel, omdat AI die structuur herkent en waardeert.

Als je een lokale ondernemer bent, zoals een restaurant of een kapsalon, kun je een pagina maken met praktische informatie in een vaste structuur. Denk aan openingstijden, adres, contactgegevens en een korte beschrijving van je diensten. AI-chatbots gebruiken vaak dit soort feitelijke, gestructureerde informatie om lokale vragen te beantwoorden. Een optie is om deze informatie op een aparte ‘praktische informatie’-pagina te zetten, met duidelijke labels zoals ‘Openingstijden’, ‘Adres’ en ‘Contact’.

Bron: HubSpot Blog