Het antwoord

Onderzoek van HubSpot en Wix Studio laat zien dat AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity bepaalde contentformats vaker citeren dan andere. Lijstjes, FAQ’s en stappenplannen scoren het best. Voor Nederlandse ondernemers betekent dit dat je met eenvoudige aanpassingen aan je bestaande webpagina’s je vindbaarheid in AI-zoekmachines kunt verbeteren, zonder dat je technische kennis nodig hebt.

Wat er aan de hand is

Het nieuwe HubSpot State of AEO 2026 rapport en het Wix Studio AI Search Lab onderzoek hebben onderzocht welke soorten content het vaakst worden gebruikt als bron door AI-zoekmachines. De resultaten zijn duidelijk: gestructureerde formats zoals lijsten, veelgestelde vragen (FAQ’s) en stappenplannen worden significant vaker geciteerd dan lange, doorlopende teksten. AI-modellen zoals ChatGPT, Gemini, AI Overviews van Google en Perplexity hebben een voorkeur voor content die makkelijk te parsen is en directe antwoorden geeft. Dit sluit aan bij de bredere verschuiving van traditionele SEO naar answer engine optimization (AEO), waarbij het doel niet langer is om bovenaan een zoekresultaat te staan, maar om geciteerd te worden in het antwoord van een AI-assistent.

Wat dit betekent

Voor ondernemers die hun online zichtbaarheid willen behouden of vergroten, is dit een belangrijk signaal. De manier waarop klanten informatie vinden verandert. Steeds meer mensen gebruiken AI-chatbots of AI-overzichten in plaats van traditionele zoekmachines. Als jouw website niet is ingericht op de manier waarop deze AI’s informatie verwerken, loop je kans om onzichtbaar te worden. Het goede nieuws is dat de oplossing niet ligt in dure technische ingrepen, maar in het aanpassen van de structuur van je content. Vooral voor MKB-ondernemers die zelf hun website beheren, is dit haalbaar. Het betekent wel dat je anders moet gaan denken over schrijven: niet meer alleen voor de menselijke lezer, maar ook voor de AI die jouw pagina’s scant op bruikbare antwoorden.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en productpagina’s beheert, kun je overwegen om bij elk product een korte FAQ-sectie toe te voegen. Denk aan vragen als ‘Wat is de levertijd?’, ‘Hoeveel weegt het?’ of ‘Past het in een standaard brievenbus?’ Door deze vragen en antwoorden in een gestructureerd format te plaatsen, maak je het voor AI eenvoudig om jouw productinformatie te vinden en te citeren in antwoorden. Een mogelijkheid is om onderaan elke productpagina een blok met ‘Veelgestelde vragen’ toe te voegen, met duidelijke kopjes en korte antwoorden.

Als je een dienstverlenend bedrijf hebt en een dienstenpagina schrijft, kun je de informatie over jouw dienst omzetten in een stappenplan. In plaats van een lange tekst over hoe jouw traject werkt, kun je een genummerde lijst maken: Stap 1, Stap 2, Stap 3. AI-modellen herkennen dit format direct en kunnen het gebruiken om een helder antwoord te geven aan iemand die vraagt: ‘Hoe werkt een offerte bij bedrijf X?’ Overweeg om je huidige ‘over ons’ of ‘werkwijze’ pagina te herschrijven naar een kort stappenplan.

Als je een blog beheert en artikelen schrijft over jouw vakgebied, kun je elk artikel beginnen met een samenvattende lijst van de belangrijkste punten. Dit kan een eenvoudige bulletpoint-lijst zijn aan het begin van het artikel. AI-modellen scannen vaak de eerste alinea’s en gestructureerde elementen. Door direct met een lijst te openen, vergroot je de kans dat jouw artikel wordt gebruikt als bron voor een AI-antwoord. Een optie is om bij elk nieuw blogartikel een blok ‘Kernpunten’ toe te voegen, bestaande uit drie tot vijf korte regels.

Als je een lokale ondernemer bent, zoals een restaurant of een kapper, kun je een FAQ-pagina maken met de meest gestelde vragen over openingstijden, prijzen en reserveringen. Dit is een van de simpelste toepassingen. AI-modellen gebruiken deze informatie graag om directe antwoorden te geven. Je zou kunnen beginnen met een aparte pagina op je site met de titel ‘Veelgestelde vragen’ en daar de tien belangrijkste vragen en antwoorden in een simpel vraag-antwoord format zetten.

Bron: HubSpot Blog (https://blog.hubspot.com/marketing/content-format-types-that-earn-citations)