Het antwoord: Uit nieuw onderzoek van HubSpot en Wix Studio blijkt dat AI-antwoordtools zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity specifieke contentformats vaker citeren dan andere. Lijsten, stapsgewijze handleidingen en definities met voorbeelden scoren het hoogst. Voor ondernemers betekent dit dat de manier waarop je informatie structureert op je website direct invloed heeft op of AI jouw bedrijf aanbeveelt aan gebruikers.

Wat er aan de hand is

HubSpot en Wix Studio hebben onafhankelijk onderzoek gedaan naar welke contentformats het meest worden geciteerd door AI-antwoordmachines. Het HubSpot State of AEO 2026 rapport en de AI Search Lab research van Wix Studio keken naar duizenden citaten in antwoorden van ChatGPT, Gemini, AI Overviews van Google en Perplexity. De conclusie: niet alle content is gelijk voor AI. Lijsten, tutorials en heldere definities worden significant vaker gebruikt dan lange, doorlopende teksten zonder structuur. Dit is een verschuiving ten opzichte van traditionele SEO, waar vooral autoriteit en backlinks zwaar telden. Nu bepaalt de vorm van je content mede of AI jouw informatie selecteert.

Wat dit betekent

Voor het Nederlandse MKB is dit relevant omdat veel bedrijven nog werken met traditionele blogposts of productpagina’s die niet zijn geoptimaliseerd voor AI-extractie. Als AI jouw content niet makkelijk kan parsen, is de kans klein dat je bedrijf wordt genoemd in een AI-antwoord. Dit geldt voor alle sectoren: een loodgieter die een stappenplan voor lekkage detectie schrijft, een boekhouder die een checklist voor jaarafsluiting publiceert, of een webshop die productspecificaties in een duidelijke tabel zet. De impact is dat je zonder aanpassingen onzichtbaar wordt in de nieuwe zoekomgeving, terwijl concurrenten met gestructureerde content wel worden gevonden.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een dienstverlenend bedrijf runt, zoals een administratiekantoor of een installatiebedrijf, overweeg om je veelgestelde vragen om te zetten in korte definities met een voorbeeld. Een vraag als ‘Wat kost een jaarlijkse boekhoudcontrole?’ kun je beantwoorden met een definitie van drie zinnen, gevolgd door een concreet rekenvoorbeeld. AI-tools citeren dit format vaker dan een lang verhaal over het belang van controle.

Als je een webshop hebt, kun je productbeschrijvingen herstructureren in een vast format: naam, specificaties in een tabel, gebruiksaanwijzing in genummerde stappen, en een korte samenvatting van drie punten. Dit maakt het voor AI makkelijk om jouw product te vergelijken met anderen en het in een antwoord te noemen. Begin met je bestverkopende producten.

Als je een blog beheert, kun je elke post beginnen met een samenvatting van maximaal drie zinnen, gevolgd door een lijst met kernpunten. Daarna pas de diepere uitleg. Dit zogenaamde ‘inverted pyramid’ format wordt door AI herkend als een overzichtelijke bron. Je bestaande populairste artikelen kun je hiermee aanpassen zonder nieuwe content te schrijven.

Als je een team aanstuurt, kun je een contentrichtlijn opstellen waarin je vastlegt dat elke nieuwe pagina minimaal één lijst, één definitie of één stappenplan bevat. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn: een simpele checklist bij een handleiding of een tabel met prijzen is al voldoende. De onderzoeken tonen aan dat deze formats de citatiekans aanzienlijk verhogen.

Als je in de zorg of adviessector werkt, kun je protocollen of behandelstappen omzetten in genummerde instructies. AI-tools gebruiken deze formats vaak om gebruikers direct een antwoord te geven. Een fysiotherapeut kan bijvoorbeeld ‘3 oefeningen tegen nekpijn’ publiceren in een stappenplan, wat door AI wordt opgepikt in antwoorden op gezondheidsvragen.

Bron: HubSpot Blog