Het antwoord is dat gestructureerde contentformats zoals lijstjes, FAQ’s en stappenplannen de beste kans maken om te worden opgepikt door AI-antwoordmachines. Uit nieuw onderzoek van HubSpot en Wix Studio blijkt dat deze formats veruit het vaakst worden geciteerd in antwoorden van ChatGPT, Gemini, AI Overviews en Perplexity.

Wat er aan de hand is

HubSpot en Wix Studio hebben onderzoek gedaan naar welke soorten webpagina’s het meest worden gebruikt door AI-systemen om antwoorden te genereren. De resultaten uit het State of AEO 2026-rapport en de AI Search Lab-studie laten een duidelijk patroon zien: AI geeft de voorkeur aan pagina’s met een duidelijke, voorspelbare structuur. Lijstjes, veelgestelde vragen (FAQ’s) en stappenplannen scoren het hoogst. Deze formats maken het voor een AI-model eenvoudig om de juiste informatie te extraheren en direct te gebruiken in een antwoord. Het onderzoek bevestigt wat veel SEO-specialisten al vermoedden: de tijd van lange, vloeiende lappen tekst zonder kopjes is voorbij als je zichtbaar wilt zijn in AI-antwoorden.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse ondernemers betekent dit dat de manier waarop je content schrijft direct invloed heeft op of je bedrijf wordt genoemd in AI-antwoorden. Als een potentiële klant aan ChatGPT vraagt ‘hoe kies ik een boekhouder voor mijn eenmanszaak’ en jouw pagina heeft een duidelijke FAQ-structuur met antwoorden op die vraag, dan is de kans groot dat jouw bedrijf wordt genoemd. Andersom: als je pagina een lang verhaal is zonder duidelijke structuur, zal AI die informatie waarschijnlijk overslaan. Dit is geen kwestie van technische trucs, maar van hoe je informatie aanbiedt. Het onderzoek toont aan dat AI-systemen niet ‘lezen’ zoals mensen, maar scannen op patronen en gestructureerde data. Vooral kleine bedrijven met beperkte budgetten kunnen hiervan profiteren, omdat het niet om dure technologie gaat maar om slimme schrijfkeuzes.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt die productinformatie biedt, overweeg om je productpagina’s aan te vullen met een FAQ-sectie onderaan. Stel je voor dat je een webshop hebt voor duurzame koffie. Een klant vraagt aan AI: ‘welke koffiebonen zijn het beste voor een espressoapparaat’. Als jouw productpagina een FAQ-blok heeft met de vraag ‘welke bonen zijn geschikt voor espresso’ en een kort, helder antwoord, dan is de kans groot dat AI jouw pagina citeert. Je zou kunnen beginnen met de vijf meest gestelde vragen over je producten en die elk in twee tot drie zinnen beantwoorden.

Als je een dienstverlener bent, zoals een administratiekantoor of een marketingbureau, kun je een stappenplan maken van hoe jouw dienstverlening werkt. Een mogelijke aanpak is om een pagina te maken met de titel ‘hoe werkt het inschakelen van een administratiekantoor in 5 stappen’. AI-systemen houden van dit soort sequentiële informatie. Elk stapje krijgt een eigen kopje met een korte uitleg. Dit maakt het voor AI makkelijk om jouw proces te extraheren en aan een gebruiker te presenteren. Een optie is om dit stappenplan bovenaan je dienstenpagina te plaatsen, zodat het direct zichtbaar is.

Als je een blog beheert voor een brancheorganisatie of kennisplatform, kun je bestaande artikelen ombouwen naar lijstjes. Stel dat je een artikel hebt over ‘tips voor duurzaam ondernemen’. Je zou dit kunnen herschrijven naar ‘10 concrete stappen om je bedrijf te verduurzamen’. Het onderzoek laat zien dat genummerde lijstjes het goed doen bij AI. Je hoeft niet alle tips te veranderen; een duidelijke nummering en korte, kernachtige beschrijvingen per tip zijn al voldoende. Overweeg om bij elk artikel een ‘in het kort’-blok met drie bullet points toe te voegen.

Als je een lokale ondernemer bent, zoals een tandarts of een loodgieter, kun je een FAQ-pagina maken met de meest gestelde vragen over jouw vakgebied. Een tandarts zou bijvoorbeeld vragen kunnen beantwoorden als ‘hoe vaak moet ik naar de controle’, ‘wat kost een vulling’ en ‘hoe lang duurt een wortelkanaalbehandeling’. AI-systemen gebruiken deze informatie vaak in lokale zoekopdrachten. Een mogelijkheid is om deze FAQ-pagina te koppelen aan je Google Bedrijfsprofiel, zodat de informatie ook daar zichtbaar is.

Als je een e-learning platform of cursusaanbieder bent, kun je een stappenplan maken voor het volgen van een cursus of het behalen van een certificaat. AI-systemen gebruiken dit soort informatie vaak in antwoorden op vragen over ‘hoe word ik gecertificeerd in X’. Je zou kunnen beginnen met een pagina die de stappen van aanmelding tot certificaat beschrijft, met per stap een korte uitleg en een link naar de relevante pagina. Dit verhoogt niet alleen de kans op citatie, maar helpt ook bezoekers sneller hun weg te vinden.

Bron: HubSpot Blog (https://blog.hubspot.com/marketing/content-format-types-that-earn-citations)