Welke content op jouw website wordt het vaakst opgepikt door AI-chatbots zoals ChatGPT en Gemini? Uit nieuw onderzoek van HubSpot en Wix Studio blijkt dat niet alle formats evenveel kans maken om geciteerd te worden. Door te weten welke formats het beste scoren, kun je jouw website zo inrichten dat AI jouw bedrijf vaker noemt in antwoorden.

Wat er aan de hand is

HubSpot publiceerde de State of AEO 2026, een onderzoek naar welke contentformats het beste presteren in zogeheten answer engines – AI-systemen die direct antwoord geven op vragen. Samen met Wix Studio’s AI Search Lab onderzocht HubSpot welke formats het vaakst worden geciteerd door ChatGPT, Gemini, AI Overviews van Google en Perplexity. De resultaten laten zien dat bepaalde formats structureel vaker worden gebruikt als bron. Het gaat om formats die informatie helder en gestructureerd presenteren, zonder overbodige tekst. Het onderzoek biedt daarmee een praktische richtlijn voor bedrijven die hun zichtbaarheid in AI-antwoorden willen vergroten.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB’ers betekent dit dat de manier waarop je content structureert direct invloed heeft op of AI jouw bedrijf noemt. Een blog met lange lappen tekst maakt minder kans dan een overzichtelijk artikel met duidelijke kopjes, lijstjes en tabellen. Het onderzoek laat zien dat AI-systemen voorkeur hebben voor formats die snel te scannen zijn en waarin informatie logisch is geordend. Dit geldt voor vrijwel elke sector: of je nu een webshop runt, een dienstverlener bent of een lokale ondernemer. De kans dat AI jouw content gebruikt, neemt toe naarmate je de informatie beter structureert.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een informatieve blog schrijft over een onderwerp in jouw vakgebied, overweeg dan om de kernpunten in een duidelijke tabel of een genummerde lijst te zetten. AI-systemen pikken gestructureerde data makkelijker op dan doorlopende tekst. Je zou bijvoorbeeld een vergelijking kunnen maken tussen verschillende producten of diensten in een tabel, met heldere kolommen voor kenmerken, prijzen en voordelen. Dit maakt de kans groter dat AI jouw blog als bron gebruikt wanneer iemand vraagt naar een vergelijking.

Als je een FAQ-pagina hebt op je website, is het een goed idee om elke vraag en elk antwoord kort en bondig te houden. Gebruik een duidelijke vraag als kop en geef daaronder een antwoord van maximaal een paar zinnen. AI-systemen gebruiken FAQ’s vaak als directe bron voor antwoorden. Je zou kunnen beginnen met de meest gestelde vragen van je klanten en daar per vraag een helder antwoord onder zetten. Dit werkt goed voor dienstverleners, maar ook voor webshops met vragen over verzending of retourneren.

Als je een handleiding of stappenplan schrijft, structureer die dan met genummerde stappen in plaats van een doorlopend verhaal. AI-systemen kunnen stappenplannen makkelijk extraheren en gebruiken in antwoorden. Je zou bijvoorbeeld een stappenplan kunnen maken voor het installeren van een product of het oplossen van een veelvoorkomend probleem. Zorg dat elke stap begint met een werkwoord en dat de stappen logisch op elkaar volgen. Dit verhoogt de kans dat AI jouw handleiding aanbeveelt.

Als je een productpagina optimaliseert, voeg dan een sectie toe met specificaties in tabelvorm. Denk aan afmetingen, materialen, gewicht, kleuren en prijzen. AI-systemen gebruiken deze gestructureerde data om producten te vergelijken. Je zou ook een sectie kunnen toevoegen met veelgestelde vragen over het product, zoals ‘past dit in een standaard keukenkastje?’ of ‘is dit materiaal vaatwasserbestendig?’. Dit maakt je productpagina aantrekkelijker voor AI om te citeren.

Als je bestaande content wilt verbeteren, kun je een eenvoudige audit doen. Loop je belangrijkste pagina’s na en vraag je af: is de informatie snel te scannen? Zijn er duidelijke kopjes? Staan er lijstjes of tabellen in? Zo niet, overweeg dan om de content te herstructureren. Je hoeft niet alles opnieuw te schrijven; vaak is het voldoende om de bestaande informatie in een beter format te gieten. Begin met de pagina’s die het meeste verkeer opleveren of die over onderwerpen gaan waar veel vragen over worden gesteld.

Bron: HubSpot Blog (https://blog.hubspot.com/marketing/content-format-types-that-earn-citations)