Het antwoord is simpel: je website laten indexeren door ChatGPT is niet hetzelfde als dat je content in een antwoord verschijnt. Veel artikelen halen die twee door elkaar, maar het verschil is essentieel. Indexatie betekent dat OpenAI’s crawler je pagina heeft ontdekt en opgeslagen in een eigen index. Zichtbaar worden in een antwoord kan via die index gebeuren, maar ook via een live webzoekopdracht die een gebruiker start.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft een eigen zoekcrawler die websites scant en opslaat in een index. Over die index is weinig publiekelijk bekend, maar het bestaat. De crawler werkt anders dan Google’s bot: hij heeft eigen regels voor wat hij wel en niet oppakt. Het doel van indexatie is uiteindelijk dat je content wordt geciteerd in antwoorden van ChatGPT. Dat proces heet answer engine optimization (AEO). Het is een verschuiving van traditionele SEO naar optimalisatie voor AI-modellen die antwoorden genereren in plaats van links tonen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers betekent dit dat je niet zomaar kunt vertrouwen op oude SEO-technieken. Een hoge positie in Google garandeert niets voor zichtbaarheid in ChatGPT. De AI selecteert antwoorden op basis van relevantie en betrouwbaarheid, niet alleen op basis van backlinks of domeinautoriteit. Vooral kleinere bedrijven met niche-inhoud kunnen hier voordeel halen, omdat ChatGPT minder afhankelijk is van traditionele rankings. Maar het betekent ook dat je actief moet controleren of je site door de crawler wordt gevonden, iets wat voorheen vanzelfsprekend was.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met productpagina’s die veel vragen beantwoorden, overweeg om een aparte sectie met veelgestelde vragen toe te voegen. ChatGPT haalt graag gestructureerde, duidelijke antwoorden uit pagina’s die direct inspelen op gebruikersvragen. Zorg dat elke FAQ een helder antwoord bevat in lopende tekst, niet alleen in bullet points. Een mogelijkheid is om per product een kort blok met ‘veelgestelde vragen’ te maken, zodat de crawler die informatie makkelijk kan extraheren.

Als je een dienstverlenend bedrijf runt en blogt over jouw vakgebied, kun je je artikelen optimaliseren door een samenvatting in de eerste alinea te zetten. ChatGPT gebruikt vaak de openingszinnen om te bepalen of een pagina relevant is. Schrijf alsof je direct antwoord geeft op een vraag, niet alsof je een verhaal vertelt. Een optie is om elke blogpost te beginnen met ‘Het antwoord op [vraag] is…’ en dan in twee zinnen de kern te geven.

Als je een lokale ondernemer bent met een fysieke winkel, zorg dan dat je contactgegevens, openingstijden en locatie duidelijk op één plek staan, bij voorkeur in een apart blok met duidelijke labels. ChatGPT kan deze informatie gebruiken voor lokale antwoorden. Overweeg om een aparte pagina te maken met ‘praktische informatie’ die alleen deze data bevat, zonder omringende tekst die de crawler kan afleiden.

Als je een B2B-bedrijf bent met technische producten, kun je overwegen om een aparte ‘kennisbank’ of ‘documentatie’ sectie op te zetten. ChatGPT haalt vaak antwoorden uit gestructureerde handleidingen. Zorg dat elke pagina één specifiek onderwerp behandelt, met een duidelijke kop en een kort antwoord in de eerste alinea. Een mogelijkheid is om per functie of product een aparte pagina te maken, in plaats van alles op één lange pagina te zetten.

Als je een nieuws- of actualiteitensite hebt, weet dan dat ChatGPT’s index niet altijd actueel is. Voor recente gebeurtenissen kun je beter vertrouwen op de live webzoekfunctie. Optimaliseer je artikelen door de datum prominent te tonen en de belangrijkste feiten in de eerste alinea te zetten. Overweeg om een aparte ‘laatste nieuws’ sectie te maken die door de crawler makkelijk te vinden is, zodat je bij actuele vragen sneller wordt opgepikt.

Bron: HubSpot Blog