Behandel AI-agents alsof het nieuwe medewerkers zijn die nog geen toegang mogen hebben tot de kluis. Het recente incident waarbij hackers via Meta’s AI-chatbot Instagram-accounts wisten te stelen, laat zien wat er gebeurt als een AI-agent te veel bevoegdheden krijgt. De les is simpel: geef een AI-agent alleen de minimale toegang die nodig is voor één specifieke taak, en verifieer elke kritieke actie via een vertrouwd kanaal.

Wat er aan de hand is

Begin juni meldden hackers dat ze maandenlang Instagram-accounts konden stelen door misbruik te maken van Meta’s AI-chatbot. Ze wisten de bot te misleiden om een wachtwoordherstel uit te voeren, waardoor ze volledige controle over accounts kregen. Het incident laat zien hoe snel een AI-agent kan ontsporen wanneer bevoegdheden niet goed zijn afgebakend. Volgens de Open Web Application Security Project (OWASP), een stichting voor het verbeteren van softwarebeveiliging, krijgen AI-agents vaak te brede toegang tot systemen, terwijl ze net zo goed kunnen worden gemanipuleerd als mensen. OWASP waarschuwt in een privacy-paper dat te ruime permissies direct leiden tot escalaties en misbruik van API’s.

Wat dit betekent

Voor ondernemers die AI-agents inzetten voor klantenservice, dataverwerking of automatisering, betekent dit dat de beveiliging van die agents nu prioriteit moet krijgen. Een AI-agent is geen simpel scriptje, maar een digitale identiteit met echte permissies. Security-onderzoekers van cloudsecurity-platform Wiz stellen dat AI-agents dezelfde controles moeten krijgen als externe opdrachtnemers of dienstverleners: beperkte toegang, audit-logging en verplichte verificatie. Het Meta-incident toont aan dat een AI-agent die zelfstandig e-mailadressen of inloggegevens mag wijzigen, een groot risico vormt. Elke wijziging aan accounts, credentials of machtigingen moet worden bevestigd via een bestaand, vertrouwd kanaal, zoals het geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met een AI-chatbot voor klantenservice. Je chatbot heeft waarschijnlijk toegang tot klantgegevens, bestellingen en mogelijk accountinstellingen. Overweeg om de chatbot alleen leesrechten te geven voor klantgegevens. Laat de chatbot geen wachtwoorden of e-mailadressen wijzigen. Als een klant vraagt om een adreswijziging, laat de chatbot dan een verificatie-e-mail sturen naar het bestaande e-mailadres, in plaats van de wijziging direct door te voeren.

Als je een team aanstuurt dat AI-agents gebruikt voor data-analyse. Je zou kunnen instellen dat de AI-agent alleen toegang heeft tot de specifieke dataset die nodig is voor de analyse, niet tot de volledige database. Maak gebruik van tijdelijke credentials die na de analyse verlopen. Zorg dat elke actie van de agent wordt gelogd, zodat je achteraf kunt zien wat er is gebeurd.

Als je in de zorg werkt met AI-agents voor het verwerken van patiëntgegevens. Een mogelijkheid is om de agent alleen toegang te geven tot geanonimiseerde data, tenzij expliciet nodig voor een specifieke taak. Verplicht dat elke wijziging aan patiëntgegevens wordt bevestigd via een vertrouwd kanaal, zoals de bestaande e-mail van de behandelaar. Behandel de agent als een stagiair die nog geen zelfstandige bevoegdheden heeft.

Als je een marketingbureau runt dat AI-agents inzet voor contentcreatie. Je zou de agent alleen toegang kunnen geven tot de specifieke documenten die nodig zijn voor de huidige campagne, niet tot het hele bedrijfsarchief. Stel in dat de agent geen bestanden mag verwijderen of verplaatsen. Laat alle output eerst door een mens controleren voordat deze wordt gepubliceerd.

Als je een financieel dienstverlener bent die AI-agents gebruikt voor transactieverwerking. Overweeg om de agent alleen leesrechten te geven voor transactiegeschiedenis, en schrijfrechten alleen voor vooraf goedgekeurde, kleine bedragen. Elke transactie boven een bepaalde drempel moet worden goedgekeurd via een vertrouwd kanaal, zoals een authenticator-app. Log alle acties van de agent en controleer deze wekelijks.

Bron: Computable (https://www.computable.nl/2026/06/12/7-tips-om-ai-agents-beter-te-beveiligen/)