AI’s maken fouten, maar die fouten kunnen waardevol zijn. Louis Vuitton gebruikt AI-hallucinaties bewust als creatieve verrassingen in het ontwerpproces, zonder de menselijke regie los te laten. Voor ondernemers betekent dit dat je AI niet alleen inzet voor efficiëntie, maar ook als brainstormpartner die onverwachte ideeën genereert.

Wat er aan de hand is

Op de beurs Vivatech in Parijs deelde Stephan Emanuely, topman Marketing Products Development bij Louis Vuitton, hoe het modehuis AI inzet in het creatieve proces. Het bedrijf ontwikkelde een eigen AI-tool genaamd LucIA, die alle merkelementen en historische producten bevat. Volgens Emanuely beschermt deze tool het intellectueel eigendom en versnelt het het designproces. Wat opvalt: Vuitton omarmt de ‘hallucinaties’ van AI – onbedoelde toevoegingen zoals een rits of hengsel – als creatieve verrassingen. “Er is altijd nog een menselijke designer die bepaalt of het een toevoeging is”, aldus Emanuely. Ook LVMH-collega Jade De Gueltz van Christian Dior bevestigt de versnelling: met GenAI-tools maakt Dior nu zesduizend afbeeldingen per jaar voor etalageontwerpen, tegenover een handmatig proces dat jaarlijks twintig nieuwe etalages voor zeshonderd vestigingen oplevert. Eerder deze week kondigden L’Oréal en OpenAI een samenwerking aan op het gebied van productontwikkeling en marketing.

Wat dit betekent

De aanpak van Louis Vuitton laat zien dat AI niet alleen een efficiëntietool is, maar ook een creatieve sparringpartner. Voor ondernemers betekent dit dat je AI kunt inzetten om sneller ideeën te genereren, zonder dat de machine de eindbeslissing neemt. De mens blijft bepalen wat waardevol is. Dit principe is toepasbaar in elke sector waar creativiteit een rol speelt: van marketing tot productontwikkeling. De vuistregel is simpel: AI kopieert en combineert, maar is niet oorspronkelijk. Jij als ondernemer bent de curator die de parels eruit pikt.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een marketingcampagne voorbereidt, kun je AI vragen om tien varianten van een slogan of beeldconcept te genereren. Laat de tool bewust ‘fouten’ maken door vage of tegenstrijdige opdrachten te geven. Een hallucinatie kan een onverwachte invalshoek opleveren die je zelf niet had bedacht. Overweeg om de resultaten te bespreken met je team en alleen de verrassende ideeën uit te werken.

Als je een productontwikkelingstraject leidt, kun je AI inzetten om bestaande productkenmerken te combineren op manieren die jij niet zou proberen. Geef de tool bijvoorbeeld de opdracht om een functioneel product te ‘versieren’ met elementen uit een andere categorie. Een ‘foutieve’ toevoeging kan leiden tot een innovatieve feature. Je zou kunnen starten met een wekelijkse sessie waarin je AI-output beoordeelt op onverwachte combinaties.

Als je een team aanstuurt dat creatief werkt, kun je het principe van ‘happy mistakes’ introduceren als vast onderdeel van het brainstormproces. Laat teamleden AI-gegenereerde ideeën presenteren zonder voorselectie, en bespreek daarna welke ‘fouten’ eigenlijk kansen zijn. Een mogelijkheid is om een kwartier per week te reserveren voor het analyseren van AI-hallucinaties, zonder oordeel over bruikbaarheid.

Als je in de detailhandel of etalageontwerp werkt, kun je AI gebruiken om snel honderden visuele concepten te genereren voor winkelpresentaties. Net als Dior kun je jaarlijks meerdere collecties of thema’s testen zonder dure fotoshoots. Overweeg om een AI-tool te vullen met je merkrichtlijnen en historische ontwerpen, en laat het onverwachte combinaties maken die je als inspiratie gebruikt.

Als je een klein bedrijf runt met beperkte middelen, kun je AI inzetten als goedkope brainstormpartner voor contentcreatie. Vraag de tool om vijf ‘foute’ versies van een productbeschrijving of social media post te maken. De onverwachte hoek kan precies de originaliteit bieden die je nodig hebt om op te vallen. Je zou kunnen beginnen met één campagne per maand waarbij je bewust AI-hallucinaties toestaat.

Bron: Emerce