Wanneer een AI-bot, zoals die van ChatGPT of een andere chatbot, je website bezoekt, ziet die niet wat jij ziet. De bot leest de onderliggende code en structuur van je pagina om de inhoud te begrijpen en samen te vatten voor gebruikers. Als die structuur rommelig is, kan de AI je boodschap verkeerd interpreteren of cruciale informatie missen. Het gevolg is dat een potentiële klant via een chatbot een onvolledig of fout antwoord krijgt over jouw dienst of product.

Dit is geen toekomstmuziek maar de huidige realiteit. Steeds meer mensen gebruiken AI-assistenten om informatie te zoeken. Die assistenten crawlen het web, net als zoekmachines, om hun kennis op te bouwen. Het verschil is dat ze de informatie vaak direct in een samengevat antwoord presenteren, zonder dat de gebruiker nog op je site komt. Je website optimaliseren voor deze AI-crawlers wordt daarom een steeds belangrijker onderdeel van je online aanwezigheid.

Hoe AI je website ’leest'

Een AI-bot scant primair de tekstuele inhoud en de semantische structuur van je pagina. Hij kijkt naar elementen zoals titels (H1, H2), paragrafen, lijsten en de algehele opbouw. Visuele elementen zoals afbeeldingen of video’s worden alleen begrepen via hun alt-tekst of bijschrift. Complexe lay-outs met veel JavaScript, inhoud die achter een login zit, of tekst die verborgen is in afbeeldingen (zonder alt-tekst) zijn vaak onzichtbaar voor de bot. Het resultaat kan een gefragmenteerd en onsamenhangend beeld van je bedrijf zijn.

Praktische verbeterpunten voor je site

Een eerste stap is om de basis op orde te hebben. Zorg dat je website technisch gezond is: snelle laadtijden, een duidelijke URL-structuur en een correct sitemap-bestand helpen alle crawlers. Voor de inhoud zelf is helderheid cruciaal. Gebruik beschrijvende, hiërarchische kopjes (H1 voor de paginatitel, H2 voor hoofdsecties) en schrijf paragrafen die een duidelijk punt maken. Vermijd jargon en zorg dat je kernboodschap – wat je doet, voor wie en wat de waarde is – vroeg op de pagina staat in gewone tekst.

Een andere belangrijke overweging is het gebruik van gestructureerde data (Schema.org markup). Dit is code die je aan je webpagina toevoegt om specifieke informatie, zoals je bedrijfsnaam, adres, openingsuren of productkenmerken, expliciet te labelen voor machines. Hoewel niet alle AI-crawlers dit momenteel gebruiken, is het een geaccepteerde standaard die de kans vergroot dat je details correct worden geïnterpreteerd en weergegeven.

De balans tussen mens en machine

Het doel is niet om alleen voor AI’s te schrijven. De ultieme lezer blijft de menselijke bezoeker. De optimalisaties die AI-crawlers helpen, komen over het algemeen ook de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid voor mensen ten goede. Een logische pagina-opbouw, duidelijke taal en snelle laadtijden zijn voor iedereen prettig. Je zou het kunnen zien als het opruimen en goed etiketteren van je digitale magazijn: het maakt het voor zowel menselijke medewerkers als robot-assistenten makkelijker om snel te vinden wat ze nodig hebben.

Hoe kun je dit vandaag toepassen?

Een mogelijkheid is om een tool zoals de ‘Rich Results Test’ van Google te gebruiken om te controleren of je gestructureerde data correct is geïmplementeerd. Je zou ook een eenvoudige audit kunnen doen door je belangrijkste pagina’s te bekijken in een tekstbrowser of door de ‘view page source’ optie te gebruiken om te zien of de kerninhoud direct in de HTML-code staat en niet verborgen is in complexe scripts. De praktische toepassing hangt verder af van jouw situatie. Via geprompt.nl/stel-je-vraag kun je een vraag stellen die we uitwerken tot een artikel op maat.

De toepassingen in dit artikel zijn suggesties op basis van het bronartikel, geen gevalideerd advies.

Bron: Search Engine Journal