Het Nederlandse platform OpenUp voor online psychische hulp heeft 20 miljoen euro aan nieuwe investeringen opgehaald. Het bedrijf, opgericht door GZ-psycholoog Gijs Coppens, richt zich niet op individuele consumenten, maar verkoopt abonnementen aan werkgevers. Die bieden de dienst vervolgens aan hun personeel aan als onderdeel van het pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Met dit model heeft OpenUp inmiddels meer dan tweeduizend bedrijven in verschillende Europese landen als klant, goed voor een bereik van 600.000 werknemers.

Waarom groeit dit model?

De groei van OpenUp laat een duidelijke trend zien: mentaal welzijn wordt steeds vaker gezien als een verantwoordelijkheid van de werkgever. Werknemers kunnen via het platform anoniem en laagdrempelig in contact komen met professionals voor hulp bij stress, slaapproblemen, financiële zorgen of angst. Voor bedrijven is het een manier om ziekteverzuim te voorkomen en een gezonde, productieve werkomgeving te bevorderen. De forse investering van 20 miljoen euro, afkomstig van impactinvesteerders Smartfin en Rubio Impact Ventures, onderstreept het geloof in deze markt en de Europese expansieplannen van het bedrijf.

De bredere context: aansprakelijkheid en bewustwording

Tegelijkertijd is er een parallelle ontwikkeling die de urgentie van mentaal welzijn benadrukt. In de Verenigde Staten zijn techgiganten Meta en Google recentelijk door een jury aansprakelijk gesteld voor de socialemediaverslaving van een gebruiker, wat leidde tot een schadevergoeding van 3 miljoen dollar. Hoewel de bedrijven in beroep gaan, zet deze uitspraak een belangrijke precedent. Het onderstreept een groeiende maatschappelijke en juridische erkenning dat digitale producten een reële impact kunnen hebben op de psychische gezondheid. Voor werkgevers betekent dit een extra reden om bewust om te gaan met de mentale belasting van hun teams, zowel binnen als buiten het werk.

Hoe kun je dit vandaag toepassen?

De groei van OpenUp en de ontwikkelingen rondom digitale welzijn tonen aan dat mentale gezondheid op de werkvloer geen bijzaak meer is. Het is een strategisch thema dat direct raakt aan productiviteit, retentie en bedrijfscultuur. Je hoeft niet direct een groot abonnement af te sluiten, maar je kunt wel stappen zetten om het bespreekbaar en beheersbaar te maken.

Als je een klein of middelgroot bedrijf runt en een uitgebreid pakket als OpenUp (nog) niet tot de mogelijkheden behoort, kun je beginnen met het normaliseren van het gesprek. Een mogelijkheid is om in teamoverleggen of één-op-ééngesprekken structureel ruimte te maken voor het bespreken van werkdruk en welzijn, naast de inhoudelijke voortgang.

Als je verantwoordelijk bent voor HR of personeelszaken in een grotere organisatie, zou je kunnen onderzoeken welke digitale welzijnsdiensten er zijn die passen bij je budget en bedrijfscultuur. Het model van OpenUp laat zien dat een abonnementsvorm voor de hele organisatie een schaalbare oplossing kan zijn. Je zou een pilot kunnen overwegen bij een afdeling.

Als je een leidinggevende functie hebt, kun je je bewust worden van je voorbeeldrol. Het simpelweg uitzetten van notificaties buiten werktijd of het niet verwachten van directe reacties op emails in de avond zijn kleine, concrete signalen die de cultuur rondom mentale rust positief kunnen beïnvloeden.

Als je als zzp’er of freelancer werkt, ben je zelf verantwoordelijk voor je grenzen en welzijn. Een praktische stap is het blokkeren van tijd in je agenda voor administratie, acquisitie en ontspanning, naast de uitvoerende uren. Je zou ook kunnen overwegen om een budget apart te zetten voor coaching of mentale ondersteuning, net zoals je dat voor andere professionele ontwikkeling zou doen.

Als je merkt dat sociale media of altijd ‘aan’ staan een bron van stress is voor jou of je team, is een mogelijke actie om samen een ‘digitale detox’ of challenge te bedenken. Dit kan simpel zijn, zoals het eerste uur van de werkdag geen email of sociale media checken, of het gezamenlijk instellen van focusmodi op telefoons tijdens vergaderingen.

Bron: Sprout